ขอขอบคุณกระทู้นี้อีกครั้งครับ
http://pantip.com/topic/33772744 แต่ผมก็มีคำถามที่สงสัยเพราะเป็นผู้บริโภคโดยตรงดังเช่นทุกท่านที่ใช้เน็ต
ผมใช้โปรที่มีคำว่า Unlimited ของทรูอยู่ช่วงหนึ่ง
ตอนแรกไม่คิดอะไรมาก...พอเน็ตหมดเร็วแล้วจึงโทรไปถาม Operator
ว่าทำอย่างไรจะทำให้ใช้งานเน็ตได้อย่าง Unlimited จริงๆตามที่ทรูได้โฆษณาจูงใจไว้
เขาบอกว่าเป็นไปไม่ได้...เพราะมันเป็นเพียงชื่อแพ็คเกจ ซึ่งแต่ละตัวก็จะกำจัดการใช้งานเน็ตไว้แล้ว
ผมก็ถามเขาว่าแล้วทำไมต้องเป็นแบบนี้ พนง. ก็ตอบว่าเพราะป้องการการใช้งานผิดประเภทของลูกค้า
ทางทรูหรือค่ายมือถือทั่วโลกจึงต้องจำกัดการใช้งานอินเตอร์เน็ต...
…และหากอยากใช้ปริมาณอินเตอร์เน็ตเพิ่มให้ซื้อแพ็คเกจเสริมเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางต่างๆดังนี้ บลาๆๆ
สิ่งที่ผมงงคือ ทำไมไม่จัดราคาเน็ตแบบ Unlimited จริงๆไปเลยตั้งแต่แรกเพราะผมมีกำลังจ่าย
ทำไมต้องทำให้ไม่สะดวกในการใช้งานขนาดนี้...ต้องไปซื้อโน่นต่อนี่เพื่อให้ระยะการใช้งานเพิ่มขึ้น
สุดท้าย!!! ที่บอกว่าป้องกันไม่ให้ลูกค้าไปใช้งานผิดวัตถุประสงค์?
แต่หากอยากทำผิดวัตถุประสงค์ได้ คือ ต้องไปซื้อเน็ตเพิ่ม โปรเพิ่มเอาเองตามที่ได้แจ้งหรือครับ?
ผมว่าเหตุผลมันแปลกๆ แปลว่า เซเว่นฯหรือที่ต่างๆที่มีโปรพวกนี้ขายคือเขาขายสิทธิในการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ให้กับเราหรือ?
กสทช. ดูแลเรื่องนี้อยู่หรือเปล่า? ทำไมผู้บริโภคอย่างผมถึงรู้สึกว่ามันแปลกๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ
ผมไม่เข้าใจกับคำว่า Unlimited ของทรู(ไม่รู้ว่าค่าอื่นโปรโมทคำนี้ไหม?)
ผมใช้โปรที่มีคำว่า Unlimited ของทรูอยู่ช่วงหนึ่ง
ตอนแรกไม่คิดอะไรมาก...พอเน็ตหมดเร็วแล้วจึงโทรไปถาม Operator
ว่าทำอย่างไรจะทำให้ใช้งานเน็ตได้อย่าง Unlimited จริงๆตามที่ทรูได้โฆษณาจูงใจไว้
เขาบอกว่าเป็นไปไม่ได้...เพราะมันเป็นเพียงชื่อแพ็คเกจ ซึ่งแต่ละตัวก็จะกำจัดการใช้งานเน็ตไว้แล้ว
ผมก็ถามเขาว่าแล้วทำไมต้องเป็นแบบนี้ พนง. ก็ตอบว่าเพราะป้องการการใช้งานผิดประเภทของลูกค้า
ทางทรูหรือค่ายมือถือทั่วโลกจึงต้องจำกัดการใช้งานอินเตอร์เน็ต...
…และหากอยากใช้ปริมาณอินเตอร์เน็ตเพิ่มให้ซื้อแพ็คเกจเสริมเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางต่างๆดังนี้ บลาๆๆ
สิ่งที่ผมงงคือ ทำไมไม่จัดราคาเน็ตแบบ Unlimited จริงๆไปเลยตั้งแต่แรกเพราะผมมีกำลังจ่าย
ทำไมต้องทำให้ไม่สะดวกในการใช้งานขนาดนี้...ต้องไปซื้อโน่นต่อนี่เพื่อให้ระยะการใช้งานเพิ่มขึ้น
สุดท้าย!!! ที่บอกว่าป้องกันไม่ให้ลูกค้าไปใช้งานผิดวัตถุประสงค์?
แต่หากอยากทำผิดวัตถุประสงค์ได้ คือ ต้องไปซื้อเน็ตเพิ่ม โปรเพิ่มเอาเองตามที่ได้แจ้งหรือครับ?
ผมว่าเหตุผลมันแปลกๆ แปลว่า เซเว่นฯหรือที่ต่างๆที่มีโปรพวกนี้ขายคือเขาขายสิทธิในการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ให้กับเราหรือ?
กสทช. ดูแลเรื่องนี้อยู่หรือเปล่า? ทำไมผู้บริโภคอย่างผมถึงรู้สึกว่ามันแปลกๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ