ทำไงดีคะ โดนหักค่าชำระสินค่าผ่านEDCธ.กรุงเทพ ทั้งๆที่ยังไม่ได้ซื้ออะไรเลย

โดนหักค่า EDC 1300 บาท ทั้งๆที่เรายังไม่ได้ทำอะไรหรือชำระค่าสินค้าอะไรเลย ควรทำไงดีคะ ระหว่างไปแจ้งความไว้ก่อน หรือไปธนาคารก่อนดี ยุคโควิดนี้ แค่เงิน 100 บาทยังหายากเลยค่ะ

เช็คเงินใน app m banking วันนี้พบว่าเงินหายไป 35 บาทนิดๆ ขึ้นในหมวดชำระค่าบริการและสินค้าผ่าน EDC เมื่อคืนเวลาห้าทุ่ม ทั้งๆที่ตอนนันไม่ได้แตะมือถือหรือคอมเลย ผมควรทำอย่างไรเพื่อตรวจสอบและเรียกร้องดีคร

สวัสดีค่ะ ก่อนอื่นขอแจ้งให้ทราบก่อนนะคะว่าไม่เคยตั้งกระทู้อะไรในพันทิปเลย มีแต่ตามอ่านกระทู้ชาวบ้านเขา >_< พอดีได้เปิดใช้งานบัตรเดบิต เฟิร์ส ของธนาคารกรุงเทพ เพื่อใช้ซื้อแอพต่างๆ ในไอโฟนค่ะ ด้ว

ทำยังไงดีคะ อยากยกเลิกเน็ตทรูที่ไม่ได้สมัครแถมหักเงินให้ด้วย พอกดยกเลิกแล้วขึ้นว่า หมายเลขนี้ไม่สามารถยกเลิกการต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ(canal retry)ได้ ทั้งๆที่ตอนซื้อคือซิมเปล่า ติดต่อ ช่องทางอื่นก้ไม

ใครเป็นมั้งครับอยู่ๆเงินก็หายขึ้นยอดEDCออกไป 1580 ทั้งๆที่ไม่ได้ทำอะไรเลยแต่มีเงินออก พอวันรุ่งขึ้นไปสอบถามที่ธนาคาร บอกว่าได้ทำการซื้อ-ขายที่หักเงินอัตโนมัติ แต่ผมไม่ได้เข้าไปซื้ออะไรเลยแต่มียอดเงินอ

พอดีพี่เอาบัตรเราไปจ่าย ตอนแรกเรานึกว่าจ่ายครั้ง พอมาวันนี้มีข้อความส่งมาหักเงินเราอีกอะ ต้องทำไงคะ

โฆษณายังไม่ได้เริ่มเลย ครับ พอกดเข้าไอแบงกิ้งดู เจอ ชำระค่าสินค้าผ่าน EDC 40 บาท ช่วยตอบหน่อยครับคืออะไรหรือ? คือผมใส่เงินไว้2000 ตอนนี้มันเหลือ1960 แล้ว แบบนี้จะโฆษณาในกูเกิ้ลแอดเวิดได้รึไม่ ผมเล

ตอนประมาณ19:00น. เมื่อกี้พึ่งจะเห็นว่าเงินออกจากบัญชีตอนบ่ายสามกว่าๆ 553.06บาท โดยชำระด้วยบัตรเดบิต เครื่องรูดบัตรEDC ทั้งๆที่เราไม่ได้ซื้อไม่ได้จ่ายค่าอะไรเลย อยากรู้ว่ามันหักค่าอะไร??