ยกเลิดเน็ตทรูที่ไม่ได้สมัคร

ทำยังไงดีคะ อยากยกเลิกเน็ตทรูที่ไม่ได้สมัครแถมหักเงินให้ด้วย พอกดยกเลิกแล้วขึ้นว่า
หมายเลขนี้ไม่สามารถยกเลิกการต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ(canal retry)ได้
ทั้งๆที่ตอนซื้อคือซิมเปล่า ติดต่อ ช่องทางอื่นก้ไม่ได้ เฟส ไลน์ ไม่มีสักทางค่ะ มีแต่ข้อความอัตโนมัติ
แบบนี้จะต้องให้ไปศูนย์อย่างเดียวหรอคะ ไม่เข้าใจ