ขอความเห็นหน่อยค่ะ

โดนหักค่า EDC 1300 บาท ทั้งๆที่เรายังไม่ได้ทำอะไรหรือชำระค่าสินค้าอะไรเลย ควรทำไงดีคะ ระหว่างไปแจ้งความไว้ก่อน หรือไปธนาคารก่อนดี ยุคโควิดนี้ แค่เงิน 100 บาทยังหายากเลยค่ะ