รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ เรื่องเคลมเครื่อง Iphone 5s

พอดีเครื่องไอโฟน 5s มีปัญหาค่ะ เครื่องดับเองบ่อย

ยังอยู่ในประกันเลยนำไปเข้าศูนย์ที่เซ็นทรัล ลาดพร้าว

พนักงานก็แจ้งว่ามีปัญหาเรื่องบอร์ดและมีค่าเครื่องดับเอง ก็ตกลงเปลี่ยนเครื่องได้ และได้แจ้งว่าต้องรออย่างเร็ว 1 อาทิตย์ อย่างช้า 3 อาทิตย์

ตอนนี้เจ้าของใช้ Samsung Hero คู่ใจยามฉุกเฉินอยู่ แต่ปกติงานต้องใช้ Smart Phone ค่อยข้างบ่อย จึงทำให้เดือดร้อนมาก

และคิดว่าคงไม่ได้เครื่องภายใน 1 อาทิตย์แน่นอนจากที่อ่านรีวิวมา

อยากสอบถามว่าเจ้าของกระทู้สามารถเช็คเครื่องจากศูนย์อื่นที่อาจมีของในสต็อคพร้อมเปลี่ยน แล้วไปรับของที่ศูนย์อื่นแทนได้มั้ยคะ

ถ้าหากไม่ได้ ศูนย์ทรูมีเครื่องสำรองให้ใช้ระหว่างรอของไม๊คะ เพราะตอนนั้นพนักงานไม่ได้แจ้งอะไร เจ้าของกระทู้ก็ไม่ทราบ

แต่มาเล่าให้เพื่อนที่เคยเคลมฟังทีหลังเพื่อนก็บอกว่า รอนาน แต่เพื่อนได้เครื่องสำรองจากศูนย์มาใช้ชั่วคราว

รบกวนผู้มีประสบการณ์เปลี่ยนเครื่อง/CC True มาตอบทีนะคะ  เพราะเดือดร้อนมากจริงๆ และยังไม่อยากซื้อมือถือใหม่

ปล.เจ้าของประทู้พยายามโทรไปถามแล้วค่ะ แต่ไม่มีคนรับสายเลย (02-9371890:ศูนย์บริการเซ็นทรัลลาดพร้าว)

ขอบคุณมากนะคะ