ช่วยด้วยค่ะ เครียดมาก ถ้าทำสลิปโอนเงินหาย นาน 4 เดือนแล้วขอย้อนหลังได้ไหมค่ะ แล้วเราเดินเรื่องแทนคนที่โอนตอนนั้นได้ไหมคะ

#####เขียนครั้งแรกค่ะ...ขอคำปรึกษา..ตอนนี้เครียดมากเลย#####
เรื่องของเรื่อง วันที่ 23/3/58 เราให้ลูกค้าโอนเงินซ่อมเครื่องIPhone5 และ 5s ด้วยตัวเอง 2 คน
ในราคา 8900 บาท ทางเราเป็นตัวแทนก็สำเนาแล้วแฟ็กซ์ให้ทาง บริษัทที่ส่งซ่อมเก็บข้อมูลเรียบร้อย
พอถึงเวลาทางศูนย์ซ่อมก็ส่งเครื่องมาให้ทั้ง 2 เครื่อง เราก็โทรนัดลูกค้ามารับ มันก็ไม่มีปัญหาอะไร
::::และจากนั้นมา..เกิดความผิดพลาด กล่องเก็บเอกสารหายไป ในวันที่เราหยุด ไม่คิดว่าจะมีผลถึงวันนี้.
.........ต่อมา วันที่ 10/7/58 ทางศูนย์ซ่อม แจ้งมาขอหลักฐานสลิปโอนเงิน เพราะเค้าว่า เราส่งแฟกซ์
สลิปโอนเงินซ้ำกัน..??? งงเลยสิค่ะ ทำไมเพิ่งมาทวง ก่อนส่งเครื่องทำไมไม่ตรวจสอบให้ดี ก่อนส่งของมา!!!!!
.........ปัญหาตอนนี้ คือ อยากทราบว่าเราดำเนินการขอสลิปเงินโอนย้อนหลังแทนลูกค้าที่โอนไปตอนนั่นได้ไหมค่ะ....เพราะเราคุยกับลูกค้าเขาแล้ว เขาก็โอเค ตอนนี้มีทั้ง  ชื่อที่โอนไปตอนนั้น และ
ชื่อบัญชี..เลขที่บัญชี ที่เราโอนไปให้ศูนย์ตอนนั้น...ทำแทนกันได้ไหมค่ะ...ขอแค่สำเนาหลักฐานว่า...
เราโอนเงินไปแล้วจริงๆ....เพื่อยืนยันกับทางศูนย์ซ่อมค่ะ....ใครก็ได้ช่วยหน่อยค่ะ!!! นอนไม่หลับ
เครียดมากค่ะ.....T T ไม่รู้จะพึ่งใครดี หาทางออกไม่เจอ