เครื่องมือถือท่านเคยส่งซ่อมศูนย์ทรูแล้วเป็นแบบนี้บ้างไหมครับ

ปีที่แล้วพอดีอยากได้เครื่องที่ใช้งาน 4G ได้ ราคาไม่แพง ก็ไปซื้อ เครื่อง True Beyond 4G BLACK มาลองใช้ พอใกล้หมดประกันเครื่องรวน เลยส่งศูนยทรู ซ่อม ช่างที่ศูนย์ทรูแจ้งว่าซ่อมไม่ได้ต้องรอให้ shop Claim เครื่องใหม่ แต่ shop ไม่มีเครื่องใหม่ให้รอเกือบ 2 อาทิตย์ กว่าจะได้เครื่องใหม่ ผมก็ถาม shop ว่าเครื่องทดแทนมีประกันไหม เพราะตอนผมว่ารับเครื่องมันก็พ้นประกันเครื่องเก่าแล้ว ยังไม่ทันได้ใช้เลย shop แจ้งว่ามีอีก 90 วันหลังรับเครื่อง ผมก็สบายใจแหละไม่ต้องวัดดวงอีก หลังจากเอามาใช้ ประมาณ 2 เดือน เครื่องเริ่มมีปัญหา รับสายได้ แต่พอจะวางสายหน้าจอดับแล้วเอามาดูเพื่อกดวางหน้าจอไม่ติด  กดวางสายไม่ได้ครับ  จนคู่สนทนาต้องวางสายก่อนหน้าจอถึงจะติดขึ้นมา ทำไงดีส่งไปให้ที่ shopทรู ในห้างแถวศรีนครินทร์ดู พนักงานที่รับเครื่องบอกปัญหานี้เคยเกิดขึ้นในล็อตเก่าๆ ไม่น่าจะมีแล้วนะครับ เริ่มใจไม่ดีแล้วสงสัยจะซ่อมยาว เครื่องเก่าที่เคลมไปยังไม่ขนาดนี้  พนักงานก็เปิดเรื่องรับไปซ่อม
แต่ปรากฎว่า ช่างศูนย์์ทรูทำเพียงทำความสะอาดและดัด Proximity เซ็นเซอร์ (สอบถามว่าซ่อมอะไรมาบ้าง) แล้วส่งเครื่องกลับมาให้ผมใช้ พอนำเครื่องมาใช้ อาการเดิมก็ยังมีอยู่ คงต้องส่งกลับไปซ่อมใหม่ คราวนี้มีปัญหาใหม่เพิ่มมาอีกบอกแบตเตอรี่บวม ชักงง อยู่ศูนย์ซ่อมมากกว่าที่ผมนำมาใช้อีก เครื่องแกะกล่องใหม่ไม่ถึง 6 เดือน รับเครื่องจากผมไปเป็นเดือน โทรกลับมาบอกต้องเสียค่าบริการเปลี่ยนแบตจะซ่อมไหม 350 บาท  ซ่อมเครื่องนานมากๆ พอแจ้งว่าผมขอซ่อมอาการที่เคลมเท่านั้น กว่าจะส่งกลับมาใช้เวลาอีก 2 อาทิตย์ รับเครื่องไปตั้งแต่ 17 พฤษภาคม เพิ่งแจ้งกลับมาเมื่อวันอังคารที่ผ่านมาให้ไปรับเครื่องซ่อมคืน ผมสอบถามเจ้าหน้าที่ช้อปทรูที่แจ้งให้ไปรับเครื่องซ่อม ได้รับคำตอบว่าทำความสะอาด Proximity เซ็นเซอร์ ไม่ได้เปลี่ยนเซนเซอร์แจ้งเจ้าหน้าที่กลับไปว่า ครั้งล่าสุดที่รับเครื่องกลับมาก็ทำแบบนี้เสียเวลาไปรับส่งเครื่อง อาการเดิมก็ยังอยู่ ขอให้ส่งเครื่องกลับไปเปลี่ยน เซ็นเซอร์ไม่ใช่ทำความสะอาดแล้วส่งกลับให้ลูกค้า ผมจะทำยังไงกับเครื่องนี้ต่อดีครับ เครื่องนี้พอดีลงโปรแกรมพวกวัดสัญญาณโทรศัพท์วาดลงบนแผนที่ได้ด้วย