อยากจะเล่าประสบการณ์เคลม ไอ5 เครื่องais เด้อออ คะ
คือไอโฟนเรามีปัญหามาอย่างยาาวนานจนถึงเวลาต้องเคลม พอจะส่งเคลมทันลืมว่าเป็นเครื่องของค่ายไหน 555+
ก้อมาตั้งกระทู้อีก จนเจ้าหน้าที่เช็คให้ว่าเป็นเครื่อง AIS จริง เราก้อคิดอีกจะส่งเคลมที่ไหนดีเอาล่ะ ส่งใกล้ๆบ้านละกัน
วันที่ 30/05/2558 ไปส่งเคลม จนท เทเลวิสก้อบอกว่าประมาณ 1 เดือนน่ะอย่างเร็วเลยจะพยายามตามเรื่องให้เพราะเราต้องรีบกลับมาเรียน
ผ่านไปประมาณวันที่ 27/05/2558 จนท โทรมาบอกเครื่องติด iCloud เราก้อเฮ้ยใกล้เสร็จแล้วแน่ๆ
วันที่ 28/05/2558 เรานึกอะไรไม่รู้เลยลอง เช็คสถานะเครื่องจาก
http://servicesupport.ais.co.th/Form/sc_check_job_status.aspx นี้ปรากฏว่า
เครื่องซ่อมเสร็จแล้ววว และรอจัดส่ง 3 วันประมาณนี้ เราก้อดีใจรอ จนทสาขาที่ส่งซ่อมน่ะ รอให้เค้า โทรมาทุกวันแต่ไม่มีใครโทรมา เราเลยลองโทรไปสอบถามเอง จนทบอกว่าเครื่องยังไม่มาอะไรแบบนี้ เราก็รอๆ ให้ จนท โทรมาเอง
อดใจไม่ไหวโทร 1175 ไปให้เค้าตามเรื่องให้ จนท1175 คุยกันอยู่นานโทรไปโทรกลับกันหลายรอบสุดท้ายบอกว่าเครื่องถูกส่งมาที่สาขาที่ส่งซ่อมแล้วหนิ เราก็ดีใจอีกล่ะ เราเลยโทรไปหาที่สาขาซ่อมเค้าบอกยังไม่มาเลยค่ะ เฟลอีกล่ะ จนทสาขาซ่อมบอกจะตามเรื่องให้อะไรทำนองนี้ ตอนนั้นไม่หวังอะไรมากมายกะ ais เลย สักพักใหญ่ๆ จนทสาขาซ่อมโทรมาบอกว่าเครื่องยังซ่อมอยู่เลยถ้าได้เรื่องยังไงจะโทรแจ้งให้ทราบ บอกเราด้วยว่าวันอังคารหน้าให้โทรมาอีกที บลาๆๆ เราก้อขอบคุณ แต่ในใจนี้แบบไม่ไหวล่ะ คิดในใจจะทันไปเรียนมั้ยเนียย
วันอังคารเราก็โทรไปตามคำบอกของจนท แต่เรื่องเงียบมากไม่มีใครโทรมา วันนี้เราเลยโทรไปอีกรอบทั้งที่ สาขาซ่อมแล้วก็ 1175 คุณแม่จัดการเองโทรไปสาขาซ่อมเค้าบอกว่าจะโทรกลับมาขอเช็คก่อนแม่เลยบอกไปว่าเมื่อวานพี่โทรไปน้องบอกจะโทรกลับมาไม่เห็นมีซักสาย แม่บอกไปอีกว่า ถ้าน้องตอบคำถามพี่ไม่ได้น้องโอนเงินกลับมาส่งเครื่องกลับมาพี่จะได้ไปซื้อเครื่องใหม่แทนแม่ลูกพี่ต้องกลับไปเรียนล่ะแม่แอบเสียงโหด จนทก้อใจเย็น ค่ะๆ จะเช็คให้ค่ะ เราก็เห็นใจ จนท ais มากเลย วันนี้เจ้าหน้าที่โทรมา 3 สาย สายแรกเกือบ 11 โมงเช้าบอกว่ายังติดต่อไม่ได้ สายที่ 2 บอกกำลังซ่อม และสายสุดท้ายน้ำตาเกือบไหล จนท บอกว่า กำลังรอเครื่องส่งมาจากสิงคโปร์คงจะได้เครื่องอาทิตย์หน้า กริ๊ดกระโดดดิ้นๆบนเตียงอย่างแรงงงง คำพูดที่รอฟังได้ยินสักที
สุดท้ายนี้อยากจะขอขอบคุณ เจ้าหน้าที่ ais ที่พยายามติดตามเรื่อง ทั้งโทรกลับไปกลับมาหาเราประสานงานให้เรา เราก้อไม่รู้ว่าเค้าประสานงานกันยังไงแต่ก้ออยากจะขอบคุณ อีกทั้งยังบริการให้เราแบบซึ้งใจมากเราด้วยอารมณ์รอบางครั้งก็พูดน้ำเสียงไม่ดีออกไป แม่เราทำเสียงโหดใส่จนทสาขาซ่อมไปและเราที่กำลังเสียใจสุดๆไม่ได้เครื่องสักที จนทais กลับพูดก่อนวางสายว่าช่วงอากาศเปลี่ยนแปลงบ่อยคุณ...อย่าลืมดูแลสุขภาพนะคะ คือเรากำลังเศร้าอารมณ์ดีขึ้นมาทันทีแถมยังบอกตัวเองอีกว่ารออีกนึงก้อได้ไม่โกรธ ais ล่ะ สุดท้ายจริงๆ อยากขอบคุณเจ้าหน้าที่ทุกท่านที่ตามเรื่องให้เรา เรากำลังรอคอยเครื่องอย่างตั้งใจ ซื้อเคสมารอแล้ววว >< ขอบคุณ จนท ais อีกครั้งค่ะจากใจเลยจริงๆ
ประสบการณ์เคลมไอโฟน5 เครื่อง ais ><
คือไอโฟนเรามีปัญหามาอย่างยาาวนานจนถึงเวลาต้องเคลม พอจะส่งเคลมทันลืมว่าเป็นเครื่องของค่ายไหน 555+
ก้อมาตั้งกระทู้อีก จนเจ้าหน้าที่เช็คให้ว่าเป็นเครื่อง AIS จริง เราก้อคิดอีกจะส่งเคลมที่ไหนดีเอาล่ะ ส่งใกล้ๆบ้านละกัน
วันที่ 30/05/2558 ไปส่งเคลม จนท เทเลวิสก้อบอกว่าประมาณ 1 เดือนน่ะอย่างเร็วเลยจะพยายามตามเรื่องให้เพราะเราต้องรีบกลับมาเรียน
ผ่านไปประมาณวันที่ 27/05/2558 จนท โทรมาบอกเครื่องติด iCloud เราก้อเฮ้ยใกล้เสร็จแล้วแน่ๆ
วันที่ 28/05/2558 เรานึกอะไรไม่รู้เลยลอง เช็คสถานะเครื่องจาก http://servicesupport.ais.co.th/Form/sc_check_job_status.aspx นี้ปรากฏว่า
เครื่องซ่อมเสร็จแล้ววว และรอจัดส่ง 3 วันประมาณนี้ เราก้อดีใจรอ จนทสาขาที่ส่งซ่อมน่ะ รอให้เค้า โทรมาทุกวันแต่ไม่มีใครโทรมา เราเลยลองโทรไปสอบถามเอง จนทบอกว่าเครื่องยังไม่มาอะไรแบบนี้ เราก็รอๆ ให้ จนท โทรมาเอง
อดใจไม่ไหวโทร 1175 ไปให้เค้าตามเรื่องให้ จนท1175 คุยกันอยู่นานโทรไปโทรกลับกันหลายรอบสุดท้ายบอกว่าเครื่องถูกส่งมาที่สาขาที่ส่งซ่อมแล้วหนิ เราก็ดีใจอีกล่ะ เราเลยโทรไปหาที่สาขาซ่อมเค้าบอกยังไม่มาเลยค่ะ เฟลอีกล่ะ จนทสาขาซ่อมบอกจะตามเรื่องให้อะไรทำนองนี้ ตอนนั้นไม่หวังอะไรมากมายกะ ais เลย สักพักใหญ่ๆ จนทสาขาซ่อมโทรมาบอกว่าเครื่องยังซ่อมอยู่เลยถ้าได้เรื่องยังไงจะโทรแจ้งให้ทราบ บอกเราด้วยว่าวันอังคารหน้าให้โทรมาอีกที บลาๆๆ เราก้อขอบคุณ แต่ในใจนี้แบบไม่ไหวล่ะ คิดในใจจะทันไปเรียนมั้ยเนียย
วันอังคารเราก็โทรไปตามคำบอกของจนท แต่เรื่องเงียบมากไม่มีใครโทรมา วันนี้เราเลยโทรไปอีกรอบทั้งที่ สาขาซ่อมแล้วก็ 1175 คุณแม่จัดการเองโทรไปสาขาซ่อมเค้าบอกว่าจะโทรกลับมาขอเช็คก่อนแม่เลยบอกไปว่าเมื่อวานพี่โทรไปน้องบอกจะโทรกลับมาไม่เห็นมีซักสาย แม่บอกไปอีกว่า ถ้าน้องตอบคำถามพี่ไม่ได้น้องโอนเงินกลับมาส่งเครื่องกลับมาพี่จะได้ไปซื้อเครื่องใหม่แทนแม่ลูกพี่ต้องกลับไปเรียนล่ะแม่แอบเสียงโหด จนทก้อใจเย็น ค่ะๆ จะเช็คให้ค่ะ เราก็เห็นใจ จนท ais มากเลย วันนี้เจ้าหน้าที่โทรมา 3 สาย สายแรกเกือบ 11 โมงเช้าบอกว่ายังติดต่อไม่ได้ สายที่ 2 บอกกำลังซ่อม และสายสุดท้ายน้ำตาเกือบไหล จนท บอกว่า กำลังรอเครื่องส่งมาจากสิงคโปร์คงจะได้เครื่องอาทิตย์หน้า กริ๊ดกระโดดดิ้นๆบนเตียงอย่างแรงงงง คำพูดที่รอฟังได้ยินสักที
สุดท้ายนี้อยากจะขอขอบคุณ เจ้าหน้าที่ ais ที่พยายามติดตามเรื่อง ทั้งโทรกลับไปกลับมาหาเราประสานงานให้เรา เราก้อไม่รู้ว่าเค้าประสานงานกันยังไงแต่ก้ออยากจะขอบคุณ อีกทั้งยังบริการให้เราแบบซึ้งใจมากเราด้วยอารมณ์รอบางครั้งก็พูดน้ำเสียงไม่ดีออกไป แม่เราทำเสียงโหดใส่จนทสาขาซ่อมไปและเราที่กำลังเสียใจสุดๆไม่ได้เครื่องสักที จนทais กลับพูดก่อนวางสายว่าช่วงอากาศเปลี่ยนแปลงบ่อยคุณ...อย่าลืมดูแลสุขภาพนะคะ คือเรากำลังเศร้าอารมณ์ดีขึ้นมาทันทีแถมยังบอกตัวเองอีกว่ารออีกนึงก้อได้ไม่โกรธ ais ล่ะ สุดท้ายจริงๆ อยากขอบคุณเจ้าหน้าที่ทุกท่านที่ตามเรื่องให้เรา เรากำลังรอคอยเครื่องอย่างตั้งใจ ซื้อเคสมารอแล้ววว >< ขอบคุณ จนท ais อีกครั้งค่ะจากใจเลยจริงๆ