เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อสักครู่นี้ ผมจะเปลี่ยนโปรโมชั่น
ซึ่งผมใช้ True มาประมาณ 2 ปีกว่าๆ ระหว่างที่ใช้มาก็เปลี่ยนโปรบ้าง น่าจะ 1- 2 ครั้ง
โดยแต่ละครั้งที่ผมคุยกับ CC นั้น จะคุยผ่าน True care chat เพราะคิดว่าสะดวกดี
ครั้งล่าสุด ที่เปลี่ยน เพราะก่อนหน้านั้น ผมแจ้งจะย้ายเครือข่าย ไป My เพราะเห็นคนรีวิวว่าถูกและสัญญาณก็ดี
True ก็เสนอ โปรโมชั่น 50% เป็นเวลา 6 เดือนให้ ผมก็ตกลงเพราะเป็นการลดค่าใช้จ่ายไป
ในการย้ายเครือข่ายทุกครั้ง ก็ต้องมีการยืนยันตัวตน โดยการพิมพ์ชื่อ นามสกุล พร้อมเลขประจำตัวประชาชน
มาครั้งนี้ ผมจะเปลี่ยนโปรโมชั่นอีกครั้งนึง ผมก็แจ้งโปรโมชั่นที่ต้องการจะเปลี่ยน
CC ก็ให้ยืนยันตัวตนอีกเหมือนเช่นเคย ผมก็พิมพ์ชื่อ นามสกุล และเลขประจำตัวประชาชนไป
แต่ครั้งนี้ไม่เหมือนครั้งก่อนๆครับ!!! CC แจ้งว่า นามสกุลผมสะกดผิด ผมก็อ่าว ผิดได้ยังไง
ครั้งที่ผ่านๆมาผมก็แจ้งแบบนี้มาตลอด ผมก็พิมพ์ใหม่ให้ CC ตรวจสอบอีกรอบ ก็ยังผิดอีก เริ่มผิดปกติแล้วคับ
CC ก็ขอให้ผมยืนยันตัวตน โดยการถ่ายสำเนาบัตรประชาชน พร้อมเซ็นรับรองให้
โถ่ ผมอยู่บนรถเมล์ ใครจะไปสะดวก ผมเลยบอกว่าไม่สะดวก เลยบอกว่าจะถ่ายรูปบัตรประชาชนให้เลยได้มั้ย
CCบอกว่าได้ ให้เอาบัตรประชาชนว่าบนกระดาษขาว แล้วเซ็นรับรองในกระดาษ โถ่ มันต่างจากเดิมตรงไหน
ผมเซง เลยปิดการสนทนาไป
อยากจะมาสอบถามชาวพันทิปว่ามีใครเคเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้าง
ผมมีข้อสงสัยว่า
1.ในการยืนยันตัวตนนั้น ทุกๆครั้งผมจะพิมพ์ชื่อ นามสกุล และเลขบัตรประชาชนเพื่อตรวจสอบ
หากมันผิด ควรจะผิดมาตั้งแต่ครั้งก่อนๆแล้ว ทำไมเพิ่งจะมาผิดครั้งนี้ เพราะมันไม่ใช่ลายเซ็นต?
แต่เป็นตัวอักษรที่พิมพ์ยังไงก็ต้องเหมือนเดิม
2.เป็นการยื้อลูกค้าของ True หรือไม่ เพราะในการเปลี่ยนโปรโมชั่นครั้งที่แล้ว
ผมแจ้งว่าต้องการย้ายเครือข่าย True อาจจะทำการสะกดผิด เพื่อให้การย้ายเครือข่ายของผมมีปัญหา
เพื่อดึงลูกค้าไว้(ข้อนี้อาจคิดแง่ลบไป แต่ผมสงสัยข้อนี้มากๆจริงๆ) ซึ่งถ้าเป็นข้อนี้จริง
ผมคิดว่า True เล่นสกปรกมากนะครับ
ปล่อยผมไปเถอะครับ เสียผมไปคนเดียว ขาดรายได้ไปไม่กี่ร้อยบาทต่อเดือนหรอกครับ
หรือคุณทำแบบนี้กับอีกหลายคน?
ขอบคุณที่อ่านมาจนจบนะครับ
ผมแค่อยากระบาย คววามผิดพลาดของ True
(สงสัยว่า)True เล่นสกปรก!!!
ซึ่งผมใช้ True มาประมาณ 2 ปีกว่าๆ ระหว่างที่ใช้มาก็เปลี่ยนโปรบ้าง น่าจะ 1- 2 ครั้ง
โดยแต่ละครั้งที่ผมคุยกับ CC นั้น จะคุยผ่าน True care chat เพราะคิดว่าสะดวกดี
ครั้งล่าสุด ที่เปลี่ยน เพราะก่อนหน้านั้น ผมแจ้งจะย้ายเครือข่าย ไป My เพราะเห็นคนรีวิวว่าถูกและสัญญาณก็ดี
True ก็เสนอ โปรโมชั่น 50% เป็นเวลา 6 เดือนให้ ผมก็ตกลงเพราะเป็นการลดค่าใช้จ่ายไป
ในการย้ายเครือข่ายทุกครั้ง ก็ต้องมีการยืนยันตัวตน โดยการพิมพ์ชื่อ นามสกุล พร้อมเลขประจำตัวประชาชน
มาครั้งนี้ ผมจะเปลี่ยนโปรโมชั่นอีกครั้งนึง ผมก็แจ้งโปรโมชั่นที่ต้องการจะเปลี่ยน
CC ก็ให้ยืนยันตัวตนอีกเหมือนเช่นเคย ผมก็พิมพ์ชื่อ นามสกุล และเลขประจำตัวประชาชนไป
แต่ครั้งนี้ไม่เหมือนครั้งก่อนๆครับ!!! CC แจ้งว่า นามสกุลผมสะกดผิด ผมก็อ่าว ผิดได้ยังไง
ครั้งที่ผ่านๆมาผมก็แจ้งแบบนี้มาตลอด ผมก็พิมพ์ใหม่ให้ CC ตรวจสอบอีกรอบ ก็ยังผิดอีก เริ่มผิดปกติแล้วคับ
CC ก็ขอให้ผมยืนยันตัวตน โดยการถ่ายสำเนาบัตรประชาชน พร้อมเซ็นรับรองให้
โถ่ ผมอยู่บนรถเมล์ ใครจะไปสะดวก ผมเลยบอกว่าไม่สะดวก เลยบอกว่าจะถ่ายรูปบัตรประชาชนให้เลยได้มั้ย
CCบอกว่าได้ ให้เอาบัตรประชาชนว่าบนกระดาษขาว แล้วเซ็นรับรองในกระดาษ โถ่ มันต่างจากเดิมตรงไหน
ผมเซง เลยปิดการสนทนาไป
อยากจะมาสอบถามชาวพันทิปว่ามีใครเคเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้าง
ผมมีข้อสงสัยว่า
1.ในการยืนยันตัวตนนั้น ทุกๆครั้งผมจะพิมพ์ชื่อ นามสกุล และเลขบัตรประชาชนเพื่อตรวจสอบ
หากมันผิด ควรจะผิดมาตั้งแต่ครั้งก่อนๆแล้ว ทำไมเพิ่งจะมาผิดครั้งนี้ เพราะมันไม่ใช่ลายเซ็นต?
แต่เป็นตัวอักษรที่พิมพ์ยังไงก็ต้องเหมือนเดิม
2.เป็นการยื้อลูกค้าของ True หรือไม่ เพราะในการเปลี่ยนโปรโมชั่นครั้งที่แล้ว
ผมแจ้งว่าต้องการย้ายเครือข่าย True อาจจะทำการสะกดผิด เพื่อให้การย้ายเครือข่ายของผมมีปัญหา
เพื่อดึงลูกค้าไว้(ข้อนี้อาจคิดแง่ลบไป แต่ผมสงสัยข้อนี้มากๆจริงๆ) ซึ่งถ้าเป็นข้อนี้จริง
ผมคิดว่า True เล่นสกปรกมากนะครับ
ปล่อยผมไปเถอะครับ เสียผมไปคนเดียว ขาดรายได้ไปไม่กี่ร้อยบาทต่อเดือนหรอกครับ
หรือคุณทำแบบนี้กับอีกหลายคน?
ขอบคุณที่อ่านมาจนจบนะครับ
ผมแค่อยากระบาย คววามผิดพลาดของ True