สอบถามทรูครับ หลังกดลบบัญชี Truewalletผ่านแอป wallet ใช้เวลาดำเนินการประมาณกี่วันครับ

พอดีต้องการให้การยกเลิกมีผลโดยเร็ว (ทันทีถ้าเป็นไปได้) เพราะต้องการใช้ข้อมูลเบอร์เดิม และ บัตรประชาชนสมัครใหม่ เพื่อใช้ชำระค่าบริการต่างๆในเครือทรู สาเหตุเพราะ ข้อมูลในแอปไม่ถูกต้อง แล้วไม่สามารถแก้ไขได้ (วัน เดือน ปีเกิด) ซึ่งตอนสมัครผมค่อนข้างมั่นใจได้เช็คแล้วว่าไม่น่าจะมีผิดพลาด วันเกิดจริงๆของผมคือ 14 ธันวาคม แต่ในแอปแสดงเป็น 4 ธันวาคม นอกนั้นถูกต้องทุกอย่าง ถ้าผมกรอกผิดแต่แรกไม่น่าจะผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนมาได้นะครับ (การตรวจสอบยืนยันตัวตนข้อมูลพื้นฐานที่ควรตรวจสอบในการยืนยันตัวตนเมื่อสมัครใช้บริการ หรือ ทำธุรรรม คือ เลขบัตรประชาชน เลขหลังบัตร ชื่อ-นามสกล วัน เดือน ปีเกิด) ถ้ากรอกผิดแล้วผ่านได้แสดงว่า ระบบยืนยันตัวตนน่าจะมีช่องโหว่ หรือ ข้อผิดพลาดนะครับ เนื่องจากการยืนยันตัวตนต้องสแกนมีการสแกนบัตรประชาชน ถ้าข้อมูลที่กรอกไม่ตรงกับที่สแกนก็ไม่น่าจะให้ผ่าน ได้ เพราะ ตอนสแกนก็กำหนดว่าต้องเห็นบัตรชัดเจน และต้องมีการเช็คเลขหลังบัตรว่าตรงกับระบบข้อมูลทะเบียนราษฎรของกรมการปกครองหรือไม่ แถมยังต้องสแกนใบหน้าว่าตรงกับบัตรไหมอีก ถ้ามีข้อบกพร่องในระบบยืนยันตัวตนเช่นว่านั้นรบกวนแก้ไขโดยเร็วด้วยครับ เพราะอาจส่งผลถึงการทำธุรกรรมในอนาคต ที่ต้องอิงข้อมูลในการยืนยันตัวตนจากบัญชี True wallet หรือ True money ผ่านระบบ NDID ตอนนี้ในบัญชีมียอดเงินเป็น 0.00 เนื่องจากผมได้โอนจากตัว wallet เข้า kkp start saving แล้วโอนต่อไปยัง promptpay ปลายทางแล้ว ก่อนกดลบบัญชีเนื่องจากกังวลว่าข้อมูลที่ผิดจะส่งต่อการทำธุรกรรมในอนาคตผ่านช่องทาง true wallet

รบกวนด้วยครับ ขอบคุณล่วงหน้าครับ ต้องการให้การยกเลิกมีผลทันที เพราะจำเป็นต้องสมัครและยืนยันตัวตนใหม่เพื่อใช้ชำระค่าบริการต่างๆของเครือทรูมูฟ