ที่เรามาตั้งกระทู้วันนี้คือเรารู้สึกว่าพนักงานบริการได้ไม่ดีพอสมควร เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อวานคะ
คือเราไปเจอเสื้อและเราต้องการซื้อโดยที่เราเป็นคนตัวเล็กเราเลยถามพนักงาานว่ามีเบอร์ s มั้ย
พนักงานที่กำลังทาแป้งก็ลุกมาบอกเราว่าไม่มีคะ มีแต่เบอร์ m
แม่เราที่มาด้วยเลยบอกว่า ลองไปลองสิ
พนักงานก็บอกเราว่า ลองได้คะแต่เหลือเวลาอีกห้านาที
เราก็โอเครีบๆลอง พอเราลองเบอร์นี้ได้เราก็ตกลงเอาตัวนี้เลย ด้วยโปรที่ซื้อหนึ่งแถมหนึ่งเราก็เลยเลือกอีกตัว
โดยที่ตัวเราเองพยายามเลือกและลองให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้เพราะเราตัวเล็กอยู่แล้วไม่ s ก็ m
เราก็หยิบเบอร์ s สองตัวเข้าไปลอง ในระหว่างการลองแม่เราก็ถามพนักงานว่ามีเบอร์ m มั้ย
(เราอยู่ในห้องลอง) แปปหนึ่งแม่เราหยิบเสื้อเหมือนกันเป็นเบอร์ m เข้ามาละบอกเราให้รีบๆลองพนักงานหน้าบึ้งดูพูดจาไม่โอเคละ
เราก็เลยรีบลอง พอได้ปุ๊ปเราให้แม่ออกไปจ่ายเงินก่อนเลยเดี๋ยวเราแต่งตัวเสร็จละตามออกไป
พอเราออกมาเป็นพอดีกับที่ประกาศปิดห้างเราก็ยังพอรู้สึกว่าโอเคยังพอทัน พอออกเห็นแม่ยืนอยู่ละยื่นเงินให้เรา
เราก็งง แม่เลยบอกว่ายื่นเสื้อให้พนักงาน ละพนักงานเดินไปไหนก็ไม่รู้ เรากับแม่ยื่นอยู่สักพักพนักงานเดินมาบอกว่าคิดเงินทางนี้คะ
น้ำเสียงดูไม่ค่อยโอเคดูไม่พอใจเราสักเท่าไรละก็รีบเดินไปเลย เรานี้ก็รีบเดินตามเลยพอไปถึงก็มีคนจ่ายเงินก่อนหน้าเราคนหนึ่ง
เราก็รอคะ รอด้วยอาการที่เริ่มไม่โอเคละรู้สึกไม่พอใจกับการกระทำของเขา
ระหว่างที่เดินลงห้างก็ยังมีคนเดินอยู่ปะปายเราเดินออกมาก็ยังมีคนเดินออกมาอยู่คะ
ที่เล่ามามันอาจดูเหมือนไม่มีอะไรนะคะ แต่สีหน้าและน้ำเสียงนี้สัมผัสได้ถึงความไม่พอใจ
ตอนแรกพี่เขาดูเหมือนไม่มีอะไรนะคะ แต่พอเข้าไปลองตัวที่สองดูอารมณ์กรุ่นๆละ
เราเองก็รู้สึกว่าเราก็ผิดที่มาซื้อตอนเวลาใกล้ห้างจะปิดแบบนี้ เราไม่ได้ต้องการจะโจมตีอะไรทั้งนั้น
แต่จุดประสงค์ที่เรามาตั้งกระทู้คืออยากรู้ว่าพี่พนักงานเขาควรจะมีวิธีจัดการความรู้สึกของตัวเองมากกว่านี้หรือเปล่า
หรือไม่ก็ปฎิเสธการขายอย่างสุภาพ เช่นว่า "ตอนนี้ห้างของเรากำลังจะปิดแล้ว รบกวนคุณลูกค้ามาซื้อใหม่วันพรุ่งนี้"
อะไรแบบนี้เราก็พอเข้าใจ เราอยากมาเล่าเพื่อถามความเห็นจากหลายๆคนคะ เผื่อมีมุมมองอีกด้านที่เรายังมองไม่เห็น
เพราะตอนนี้เรายอมรับว่ามีแต่ความรู้สึกอึดอัดและมุมมองที่ไม่ดีต่อการขายของพี่พนักงานคนนั้นไปแล้ว
ปล.อยากทราบมุมมองของเหตุการณ์นี้จริงๆคะ ขอเป็นเหตุเป็นผลนะคะ
ขอบคุณสำหรับคำตอบนะคะ
ว่าด้วยการซื้อของตอนห้างใกล้จะปิด
คือเราไปเจอเสื้อและเราต้องการซื้อโดยที่เราเป็นคนตัวเล็กเราเลยถามพนักงาานว่ามีเบอร์ s มั้ย
พนักงานที่กำลังทาแป้งก็ลุกมาบอกเราว่าไม่มีคะ มีแต่เบอร์ m
แม่เราที่มาด้วยเลยบอกว่า ลองไปลองสิ
พนักงานก็บอกเราว่า ลองได้คะแต่เหลือเวลาอีกห้านาที
เราก็โอเครีบๆลอง พอเราลองเบอร์นี้ได้เราก็ตกลงเอาตัวนี้เลย ด้วยโปรที่ซื้อหนึ่งแถมหนึ่งเราก็เลยเลือกอีกตัว
โดยที่ตัวเราเองพยายามเลือกและลองให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้เพราะเราตัวเล็กอยู่แล้วไม่ s ก็ m
เราก็หยิบเบอร์ s สองตัวเข้าไปลอง ในระหว่างการลองแม่เราก็ถามพนักงานว่ามีเบอร์ m มั้ย
(เราอยู่ในห้องลอง) แปปหนึ่งแม่เราหยิบเสื้อเหมือนกันเป็นเบอร์ m เข้ามาละบอกเราให้รีบๆลองพนักงานหน้าบึ้งดูพูดจาไม่โอเคละ
เราก็เลยรีบลอง พอได้ปุ๊ปเราให้แม่ออกไปจ่ายเงินก่อนเลยเดี๋ยวเราแต่งตัวเสร็จละตามออกไป
พอเราออกมาเป็นพอดีกับที่ประกาศปิดห้างเราก็ยังพอรู้สึกว่าโอเคยังพอทัน พอออกเห็นแม่ยืนอยู่ละยื่นเงินให้เรา
เราก็งง แม่เลยบอกว่ายื่นเสื้อให้พนักงาน ละพนักงานเดินไปไหนก็ไม่รู้ เรากับแม่ยื่นอยู่สักพักพนักงานเดินมาบอกว่าคิดเงินทางนี้คะ
น้ำเสียงดูไม่ค่อยโอเคดูไม่พอใจเราสักเท่าไรละก็รีบเดินไปเลย เรานี้ก็รีบเดินตามเลยพอไปถึงก็มีคนจ่ายเงินก่อนหน้าเราคนหนึ่ง
เราก็รอคะ รอด้วยอาการที่เริ่มไม่โอเคละรู้สึกไม่พอใจกับการกระทำของเขา
ระหว่างที่เดินลงห้างก็ยังมีคนเดินอยู่ปะปายเราเดินออกมาก็ยังมีคนเดินออกมาอยู่คะ
ที่เล่ามามันอาจดูเหมือนไม่มีอะไรนะคะ แต่สีหน้าและน้ำเสียงนี้สัมผัสได้ถึงความไม่พอใจ
ตอนแรกพี่เขาดูเหมือนไม่มีอะไรนะคะ แต่พอเข้าไปลองตัวที่สองดูอารมณ์กรุ่นๆละ
เราเองก็รู้สึกว่าเราก็ผิดที่มาซื้อตอนเวลาใกล้ห้างจะปิดแบบนี้ เราไม่ได้ต้องการจะโจมตีอะไรทั้งนั้น
แต่จุดประสงค์ที่เรามาตั้งกระทู้คืออยากรู้ว่าพี่พนักงานเขาควรจะมีวิธีจัดการความรู้สึกของตัวเองมากกว่านี้หรือเปล่า
หรือไม่ก็ปฎิเสธการขายอย่างสุภาพ เช่นว่า "ตอนนี้ห้างของเรากำลังจะปิดแล้ว รบกวนคุณลูกค้ามาซื้อใหม่วันพรุ่งนี้"
อะไรแบบนี้เราก็พอเข้าใจ เราอยากมาเล่าเพื่อถามความเห็นจากหลายๆคนคะ เผื่อมีมุมมองอีกด้านที่เรายังมองไม่เห็น
เพราะตอนนี้เรายอมรับว่ามีแต่ความรู้สึกอึดอัดและมุมมองที่ไม่ดีต่อการขายของพี่พนักงานคนนั้นไปแล้ว
ปล.อยากทราบมุมมองของเหตุการณ์นี้จริงๆคะ ขอเป็นเหตุเป็นผลนะคะ
ขอบคุณสำหรับคำตอบนะคะ