ปัญหานี้ TOT แก้ไม่ได้ แล้วใครจะแก้ให้ผมละครับ

ที่บ้านผมใช้โทรศัพท์บ้านของ ทีโอทีมาร่วมๆ 10 ปี ใช้อินเตอร์เน็ตของ ทีโอทีมา 6 ปี   ล่าสุดเมื่อ 2 เดือนที่แล้วปัญหาเกิดขึ้นกับอินเตอร์เน็ตจนถึงวันนี้ครับปัญหาที่เกิดขึ้นคือเน็ตหลุดทุกๆ 1 ชั่วโมง แล้วต้องเดินมากดรีเราท์เตอร์ทุกๆครั้งที่เน็ตหลุด ถ้าไม่ม่กดรีเราท์เตอร์เน็ตก็จะไม่มาอีก  ผมต้องเดินกดรีเราท์เตอร์วันละ 10 ๆ รอบ มันเสียอารมณ์มาก และเวลาที่เน็ตหลุด ไฟที่โชว์บนเราท์เตอร์นั้นปกติทุกอย่างเหมือนตอนที่อินเตอร์เน็ตมา(เราท์เตอร์ยี่ห้อ BILLION พึ่งไปเปลี่ยนมา ไม่น่าจะเป็นที่เราท์เตอร์)  อาทิตแรกที่เกิดปัญหานี้ผมโทรไปที่ 1100 ทุกวัน จนพนักงานจำชื่อได้และก็บอกว่าจะแก้ให้ แต่ก็เหมือนเดิม ผมโทรอยู่แบบนั้นประมาณ 2 อาทิตจนรู้สึกเอื้อม โทรจนขี้เกียจโทรเพราะรู้แล้วยังไงก็แก้ไม่ได้ นับตั่งแต่วันนั้นจนถึงวันนี้ผ่านมา 2 เดือนก็ยังเป็นเหมือนเดิม ต้องเดินรีเราท์วันละหลายๆรอบ

สุดท้ายนี้ผมต้องทำยังไงครับ ใครพอจะมีอะไรแนะนำผมได้บ้างอาการของอินเตอร์เน็ตแบบนี้   ส่วนใครที่เป็นพนักงานทีโอทีที่สามารถช่วยผมได้ ส่งข้อความมาหาผมนะครับ ผมจะให้เบอร์บ้านไปเช็ค