ที่ห้องเราตอนนี้เน็ต 3BB หลุดบ่อยมาก ทุกๆ สิบนาที หรือถี่กว่านั้น ไม่ทราบว่าท่านอื่นเจอปัญหาเหมือนกันมั้ยคะ
เราโทรไปหาเจ้าหน้าที่ 3 ครั้งแล้ว ครั้งแรก เค้าบอกช่างจะติดต่อกลับมาภายในยี่สิบสี่ชั่วโมง แต่กว่าช่างจะโทรมาเพื่อนัดแนะเวลาก็เป็นตอนเย็นวันอาทิตย์ ซึ่งหากช่างจะมาดูเน็ตให้เราในวันธรรมดา มันเป็นไปไม่ได้ เพราะเราทำงาน
ครั้งที่สอง โทรไปตอนดึกหน่อยประมาณสามทุ่ม โชคดีเจอพนักงานผู้ชาย เค้าบอกว่า ปัญหาเกิดจากที่หน้างาน จะทำการรีเซ็ทเราท์เตอร์ให้ ก็ช่วยให้สัญญาณเสถียรอยู่พักหนึ่ง ได้ประมาณวันสองวัน ก็กลับมาหลุดอีก คราวนี้หลุดหนักกว่าเดิม
ทีแรกเราคิดว่าเป็นเพราะ ช่วงนี้ ฟ้าฝนไม่ค่อยจะดี ห้องพักเราอยู่บนชั้นสี่ ค่อนข้างสูงและมีเสาสัญญาณอื่นๆ มากมาย แต่ก่อนหน้านั้น ไม่เคยหลุดถี่ขนาดนี้ ขนาดเราแอบเปิดเน็ตตอนพายุเข้า ก็ไม่หลุด แต่มาวันนี้ เมื่อกลางวันของวันนี้ อากาศก็สดใสดี มีเมฆมากหน่อย เน็ตกลับหลุดกระจุยกระจาย แจ้งพนักงานไปรอบที่สามแล้ว พนักงานบอกจะให้ช่างติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง ซึ่งหากติดต่อมาช่วงเย็นวันอาทิตย์ เราก็คงให้เข้ามาดูไม่ได้ จะต้องเลื่อนไปเป็นเสาร์ อาทิตย์หน้า และทนอยู่กับเน็ตติดๆ หลุดๆ ต่อไป
อาการนี้เป็นมาเกือบเดือนแล้ว แต่ยังไม่มีอะไรดีขึ้น เรานึกว่ามันจะหายไปเอง แต่ถามสาเหตุแล้ว นอกจากพนักงานผู้ชายท่านนั้น ที่ทำการรีเซ็ทเราท์เตอร์ให้เราจนหายชั่วคราว ก็ไม่มีใครตอบเราได้อีก ที่สำคัญการโยงสายของห้องเราค่อนข้างลำบาก ตอนนี้ใช้สายเดิมของ TOT อยู่ (สิบปีที่แล้วเคยต่อเน็ตของ TOT) ซึ่งเค้าใช้วิธีโยงอย่างไร ก็ไม่อาจทราบได้ แต่พนักงานของ TOT ทำได้ ซึ่งเราก็หวังว่า หากต้องเดินสายใหม่ พนักงานของ 3bb ก็ควรที่จะทำได้เช่นกัน
ขอบคุณค่ะ
ช่วงนี้ เน็ต 3BB หลุดบ่อยเหมือนกันมั้ยคะ
เราโทรไปหาเจ้าหน้าที่ 3 ครั้งแล้ว ครั้งแรก เค้าบอกช่างจะติดต่อกลับมาภายในยี่สิบสี่ชั่วโมง แต่กว่าช่างจะโทรมาเพื่อนัดแนะเวลาก็เป็นตอนเย็นวันอาทิตย์ ซึ่งหากช่างจะมาดูเน็ตให้เราในวันธรรมดา มันเป็นไปไม่ได้ เพราะเราทำงาน
ครั้งที่สอง โทรไปตอนดึกหน่อยประมาณสามทุ่ม โชคดีเจอพนักงานผู้ชาย เค้าบอกว่า ปัญหาเกิดจากที่หน้างาน จะทำการรีเซ็ทเราท์เตอร์ให้ ก็ช่วยให้สัญญาณเสถียรอยู่พักหนึ่ง ได้ประมาณวันสองวัน ก็กลับมาหลุดอีก คราวนี้หลุดหนักกว่าเดิม
ทีแรกเราคิดว่าเป็นเพราะ ช่วงนี้ ฟ้าฝนไม่ค่อยจะดี ห้องพักเราอยู่บนชั้นสี่ ค่อนข้างสูงและมีเสาสัญญาณอื่นๆ มากมาย แต่ก่อนหน้านั้น ไม่เคยหลุดถี่ขนาดนี้ ขนาดเราแอบเปิดเน็ตตอนพายุเข้า ก็ไม่หลุด แต่มาวันนี้ เมื่อกลางวันของวันนี้ อากาศก็สดใสดี มีเมฆมากหน่อย เน็ตกลับหลุดกระจุยกระจาย แจ้งพนักงานไปรอบที่สามแล้ว พนักงานบอกจะให้ช่างติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง ซึ่งหากติดต่อมาช่วงเย็นวันอาทิตย์ เราก็คงให้เข้ามาดูไม่ได้ จะต้องเลื่อนไปเป็นเสาร์ อาทิตย์หน้า และทนอยู่กับเน็ตติดๆ หลุดๆ ต่อไป
อาการนี้เป็นมาเกือบเดือนแล้ว แต่ยังไม่มีอะไรดีขึ้น เรานึกว่ามันจะหายไปเอง แต่ถามสาเหตุแล้ว นอกจากพนักงานผู้ชายท่านนั้น ที่ทำการรีเซ็ทเราท์เตอร์ให้เราจนหายชั่วคราว ก็ไม่มีใครตอบเราได้อีก ที่สำคัญการโยงสายของห้องเราค่อนข้างลำบาก ตอนนี้ใช้สายเดิมของ TOT อยู่ (สิบปีที่แล้วเคยต่อเน็ตของ TOT) ซึ่งเค้าใช้วิธีโยงอย่างไร ก็ไม่อาจทราบได้ แต่พนักงานของ TOT ทำได้ ซึ่งเราก็หวังว่า หากต้องเดินสายใหม่ พนักงานของ 3bb ก็ควรที่จะทำได้เช่นกัน
ขอบคุณค่ะ