เจ้าหน้าที่เครือข่ายอินเตอร์เน็ตเสนอโปรไม่ตรงกับเงือนไขจริง

เราได้ทำการสมัครเน็ตผ่านแอพไปแล้วทีนี้จะยกเลิกเพราะว่ากดสมัครผิดเรามีแพ็คเกจอัติโนมัติอยู่แล้ว กดยกเลิกไป จะขอเงินคืนเพราะยังไม่ได้ใช้งานเน็ตที่สมัครจากแอะเลย :)ติดต่อก็ยาก โทรไปรอครึ่งชั่วโมงยังไม่มี

พอดีอยากติดต่อเจ้าหน้าที่ของทาง Truemove H เรื่องแพ็คเกจที่ใช้อยู่ครับ แต่ติดต่อยากมาก ต้องทำยังไงดีครับ

ตอนนี้ใช้ค่าย AIS อยู่ครับ ใช้โปรโมชัน 299 เน็ตเต็มสปีด 25GB เกินนั้น 384kbps โทรทุกเครือข่าย 200 นาที อินเตอร์เน็ตไม่พอใช้ คิดว่าขาดไปซัก 10-15gb ตอนนี้มีค่ายไหนให้เน็ตมากกว่านี้ไหมครับซัก 40gb ขึ้

ต้องการเปลี่ยนแพ็คเกจที่ใช้อบู่เป็นอันอื่นค่ะ ต้องทำยังไงได้บ้างคะ

​ถามน้องมะลิแล้วก็ไม่ได้เรื่อง กด *137 จนมือหงิกก็ได้แต่คำตอบว่าไม่มีสมัคร sms ใดๆแล้วมาหักเรื่องอะไร เคยติดต่อแชตเจ้าหน้าที่ในแอพก็มีคำถามมาว่าเงินหายวันไหนตอนไหนเอาเวลาแน่นอน ใครมันจะไปรู้ขนาดนั้น อ

อันนี้ก้อบจากข้อความหลังไมคที่คุยกับทรูเมื่อวานนี้ค่ะ แล้วส่งเมลไปกสทชแล้วค่ะ ดิฉัน เจ้าของเบอร์เนทบ้าน 9610784799 เบอร์เติมเงิน0963529876 เบอร์มือถือรายเดือนที่เจอปัญหา 0999019781 พอดีได้ติดต่อทรูผ

อยากว่าทำไมคอลเซนเตอร์ของแดง โทรมาแล้วแจ้งเกี่ยวกับแพ็คเกจรายเดือนและมาเสนอขายแพ็คเกจ แต่"ไม่บอกรายละเอียดของแพ็คเกจเสริม" แต่ให้เราพูด"​ยืนยัน"ตอนที่จะจบบทสนทนา แล้วเขาก็พูดว่าขอบ

เรื่องมีอยู่ว่าเขาโทรมาเสนอโปรให้เราก็บอกว่าไม่านใจเพราะมีเน็ตบ้าน ก็พูดตลอดว่ามีเน็ตบ้านเขาก็ยังพูดอีกว่าแต่ระยะ6เดือนที่คุณลูกค้าใช้มามีการเติมเงินเข้าทุกเกือเดือนไม่ต่ำกว่า200-400บาท อันนี้เราจำไม่

พอดีจะติดเน็ตบ้านใหม่ไฟเบอร์ สนใจความเร็ว 1500/1500 ครับ ที่ดูๆไว้เห็นมีแต่แพ็คของ ais 2000/1000 BYOD ครับ