note2 กดปุ่มเมนู กับ ปุ่มย้อนกลับไม่ได้

กระทู้คำถาม

สมาร์ทโฟน Samsung Galaxy Note โทรศัพท์มือถือ

คือพึ่งซื้อแบตมาเปลี่ยนเพราะเครื่องเปิดไม่ติด เอาไปให้ศูนย์จะให้ล้างเครื่อง
สุดท้ายซื้อแบตเปลี่ยน เปิดได้ตามปกติแต่
มีอาการคือ จอใช้ได้ เล่นได้ ปุ่มhomeใช้ได้ตามปกติ แต่ปุ่มเมนู กับ ปุ่มย้อนกลับที่อยู่ข้างๆ กดไม่ติด
คือไม่มีไฟขึ้น ไม่สั่น ไม่ทำงาน นิ่งสนิทมาก น่าจะเป็นที่อะไรคะ

ลองคืนค่าแบบโรงงานแล้วก็ไม่หาย

ขอบคุณค่ะ