จะใช้ internet True ทำไมมันยากเย็นขนาดนี้

กระทู้สนทนา
แค่สงสัยกับระบบของทรูครับ

ผมได้สมัคร internet ของ true ไว้ ผ่านเซลล์ที่มาตั้งบูธแถวบ้าน ในซอย สุขสวัสดิ์ 14
สมัครเป็น cable 30/1MB เมื่อเดือน พค ที่ผ่านมา พอนัดเรียบร้อยแล้ว ผมก็ไปยกเลิกเน็ตของ 3BB เพราะถ้ายกเลิกทีหลัง อาจจะโดนค่าบริการเดือนถัดไป

นัดติดตั้ง 16 พค  ช่างมาสำรวจแล้ว หายไป 15 นาที บอกว่า คู่สายเต็ม แล้วสายเกินระยะ 100 เมตร ซึ่ง ผมกะด้วยสายตาแล้ว แถมลองใช้ google map ลากระยะทางตามที่ช่างได้บอกว่า ลากจากจุดนี้ ผ่านจุดนี้ เข้าจุดนี้  ประมาณ 70-80 เมตร  ก็ไม่ซีเรียสอะไร เพราะคู่สายเต็ม จะทำเรื่องขยายคู่สาย คงรอเป็นปี

เลยแจ้งกับเซลว่า ต้องการติดแบบ ADSL  ตวามเร็ว 16/1MB  โปรที่รวม 3 บริการอะไรของทรูนั่นแหละ
นัดติดตั้ง วันที่ 1 มิย ช่างได้มาสำรวจ แล้วแจ้งว่า คู่สายตรงบ้านผม ความเร็วสุดที่ 10/1MB เท่านั้น

ผมเลยบอกให้ช่างติดตั้งไปเลย เพราะไม่อยากรอแล้ว ไม่มีเน็ตใช้มาสองอาทิตย์กว่า งานก็ทำไม่ได้ ช่างก็ได้ติดตั้งไป แล้วเน็ตก็ใช้ได้ปกติ

จนเมื่อวันอาทิตย์ที่ 7 มิย เวลาประมาณ 11 โมง ไฟ adsl จู่ๆ ก็ดับ เน็ตใช้ไม่ได้ ซึ่งผมก็มารู้ก็ตอนเย็นแล้ว เพราะไปข้างนอกมา
โทรเข้า 1686 ก็เป็นระบบอัตโนมัติแจ้งว่า เน็ตมีปัญหา ก็ไม่อะไร  อีกวันคงใช้ได้

ระหว่างนี้ ก็รอทางทรูวิชั่นส์มาติดตั้งจาน ทางเซลก็แจ้งว่า เน็ตที่ผมติดไป ในใบติดตั้งเป็นความเร็ว 16/1 แต่ผมติด 10/1
จึงต้องแจ้งเพื่อเปิดใบงานติดตั้งใหม่ จึงจะติดตั้งทรูวิชั่นส์ได้ตามลำดับ

เช้านี้ ช่างก็มาที่บ้าน แล้วโทรมาแจ้งว่า ต้องรออีก 2-3 วัน จึงใช้งานได้ เพราะเซลได้ไปแคนเซิลงาน เน็ตที่บ้านเลยใช้ได้ตั้งแต่วันที่ 7

คือ เรื่องระบบงาน ผมไม่เข้าใจหรอกครับ ว่าอะไรยังไง  แต่เน็ตไม่มีนี่สิ ผมทำงานไม่ได้จริงๆ

ถ้า 3bb แถวบ้านสัญญาณดีตลอด ผมไม่เปลี่ยนหรอกครับ นี่มาติดของทรู โดนเบอร์บ้านอีก 100 บาทฟรีๆ เคเบิ้ลก็คู่สายเต็ม
นี่ขนาดในกรุงเทพนะ ยังไม่ครอบคลุมเลย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่