โอนเงินจากบัญชีตัวเอง จากธนาคารหนึ่งไปธนาคารหนึ่งแล้วเงินหาย?

วันที่  28 พค 2558 เวลาประมาณ 18.00 น โอนเงินจากตู้ ATM ธนาคารสีม่วง ไปยังบัญชีตัวเองที่ธนาคารสีน้ำเงิน ทั้งสองบัญชีชื่อผมเอง กดเช็คยอดของตู้สีน้ำเงินซึ่งตั้งติดกันปรากฎว่าเงินไม่เข้า ยังย่ามใจ คิดว่าสักพักคงปรับตัวเลข ผ่านไปสองวัน เงินไม่เข้าเช่นเดิม

โทรไปแจ้งธนาคารน้ำเงินผ่าน Call center กดรอเกือบสิบนาที ฟังแต่หุ่นยนต์พูด
วางสาย แล้วโทรไปธนาคารสีม่วง เจ้าหน้าที่รับเรื่อง พร้อมตรวจสอบให้ว่าการโอนสมบูรณ์แล้ว และจะแจ้งเรื่องไปธนาคารน้ำเงินให้

8 มิย. ต่อมา เรื่องเงียบ โทรตามธนาคารม่วง ได้ความว่าแจ้งเรื่องไปแล้ว ธนาคารน้ำเงินบอกว่าเงินเข้าบัญชีแล้ว แต่จะดำเนินการให้อีกรอบ พร้อมบอกว่าให้ไปแจ้งความ

กด google  หาเบอร์ที่มนุษย์ของธนาคารน้ำเงินจะยอมคุยดัวย ได้ความว่า เงินเข้าไปแล้ว ให้ไปเช็คยอดเอา

แจ้งเจ้าหน้าที่ไปว่าเช็คแล้ว เช็คทุกวัน (เพราะร้อนเงินแล้ว) เจ้าหน้าที่บอกให้ไปอัพเดทบุ๊คแบงค์
แจ้งเจ้าหน้าที่ว่าอัพบุ๊คแบงค์ไปก็เท่านั้น เงินมันไม่เข้า พร้อมบอกว่าให้เช็คจากยอดเดิมสิ ว่ามันไม่มีตัวเลขเข้ามา

คำถามแรกคือ เงินที่หาย ผมจะไม่ได้คืนใช่มั้ยครับ เจ้าหน้าที่ทั้งสองธนาคารต่างไล่ให้ผมไปตามอีกฝั่งหนึ่ง
ระบบมันผิดพลาด แล้วความเดือดร้อนทำไมต้องลงกับผมล่ะ

อีกคำถามหนึ่ง ใครควรรับผิดชอบครับ?