Aliexpress สอบถามหน่อยครับ

เพิ่งสั่งสินค้าจาก Aliexpress เป็นครั้งแรกค่ะ กดยกเลิกหลังจากกดสั่งซื้อไปประมาณ 1 ชั่วโมง เช็คกับบัตรเครดิต ตอนแรกขึ้นว่า pending แต่ประมาณสองวันถัดมาเช็คอีกครั้ง ถูกหักเงินไปแล้ว กลับไปดู รายการสั่ง

ผม สั่งซื้อสินค้าเป็นมือถือจาก aliexpress โดยใช้บัตรเครดิตครับ ขอสอบถามครับ 1. ผมซื้อสินค้าภายในวันที่ 15 มิ.ย.62 ตั้งแต่วันนั้น ก็ยังอยู่ในขั้นตอนของ Awaiting shipment ครับ ไม่ทราบว่าใช้เวลากี่วันถึ

สมัครจ่ายกับalipay ผูกกับบัตรเครดิตไว้ครับ ไม่นึกว่าตอนกดสั่งซื้อจะไม่มีการ confirm purchase ใด ๆเลย อยากจะยกเลิกกลับไปใช้แบบกรอกรหัสบัตรฯเหมือนเดิม รบกวนขอคำแนะนำด้วยครับ

ขอเท้าความก่อนนะคะว่าก่อนหน้านี้มีสั่งสินค้าจากแอพ Aliexpress มาก่อนและไม่เคยมีปัญหาเลย *เวลาส่งแล้วขึ้น deliver จะมีขึ้นเขตที่อยู่ถูกต้องตลอด* แต่ล่าสุดขึ้น deliver แล้ว แต่ไม่ขึ้นว่าส่งที่จังหวัดอะไ

ขออนุญาตรบกวนสอบถามครับ ทางผู้ซื้อกดสั่งซื้อสิน​ค้าวันที่ 02/11/68 เวลาประมาณ 21:25 น. (โอนชำระ 21:26 น.) ต่อมาเช็คข้อมูลต่างๆแล้วพบว่าเป็น​สินค้าทำเลียนแบบ จึงได้กดยกเลิกเมื่อ 02/11/68 เวลา 22:06 น.

ผมสั่งของสินค้าออนไลน์ผ่านแอป lotus แล้วจ่ายเงินผ่าน true money ไปเรียบร้อยแล้ว พอผ่านไปประมาณ 10 นาทีมีพนีกงานโทรมายกเลิก ผ่านมาแล้ว 1 ชั่วโมงแล้วยังไม่ได้รับเงินคืน อยากทราบว่า โดยปกติใช้เวลาคืนเงิน

คนขาย ตอนคุยครั้งแรกอีกแบบ พอสั่งไปบอกมาอีกแบบ พูดแบบตั้งใจเปลี่ยนสเปคที่เราสั่ง จะยกเลิกได้ยังไงครับ ที่aliexpress หรือ บัครเครดิต?

คือผมซื่อของในนั้นไปครับจ่ายด้วยบัตรเครดิตของธนาคารไทยพาณิชย์หลังจากจ่ายเงินไปได้3ชั่วโมงผมก็เปลี่ยนใจกดยกเลิกรายการไปรอ1วันสถานะการยกเลิกก็กลายเป็น Finishedที่ผมอ่านมาเค้าบอกรอ3-15วันทำการแต่ตอนนี้ผม