ผมแก้ปัญหา mozilla crash reporter ไม่ได้ซักทีครับไม่รู้ว่าเกิดจากอะไรกันแน่

ผมกำลังจะลองกลับไปใช้ตัวรุ่นเก่าๆมีเวอร์ชั่นไหนแนะนำไหมครับ  เจ้า FF เกเรบ่อยๆบางทีเปิดทิ้งไว้เฉยๆไม่ได้โหลดอะไรเลยก็เด้งขึ้น mozilla crash reporter ประจำ  พวก Add on ก็ลองทำตามคนในนี้แล้วครับลองไม่ใช้อะไรซักอย่างก็ไม่หาย เพื่อนบอกว่าไม่สมบูรณืเราลองลบแล้วลงใหม่ก็ไม่หายครับ
มีใครแนะนำอะไรได้อีกบ้างไหมครับ