ถูกยกเลิกกรมธรรม์

คุณพ่อถูกยกเลิกกรมธรรม์ค่ะ โดยบริษัทประกันมีจดหมายแจ้งว่าปฏิเสธการขอต่ออายุกรมธรรม์  เนื่องจากพบปัญหาสุขภาพบางประการ
คุณพ่อทำประกันมา7ปีแล้วค่ะ เพิ่งตรวจพบโรคความดันประมาณ2ปีที่แล้ว เพราะคุณพ่อเราก็ไม่รู้ว่าจะเป็นโรคนี้หรอกค่ะ พอหลังจากตรวจพบบริษัทประกันก็สามารถยกเลิกเราได้แบบนี้เลยเหรอคะ คือไม่ได้ต้องการเรียกร้องอะไร แค่ขอผู้รู้ช่วยทีค่ะว่าบริษัทสามารถยกเลิกกรมธรรม์ได้แบบนี้เลยใช่ไหมคะ แล้วเราสามารถทำอะไรได้บ้าง
ปล.ตัวแทนไม่พูดไม่อธิบายอะไรเลย ให้ติดต่อบริษัทอย่างเดียวค่ะ