ติดตั้ง line ไม่ได้ ใครก็ได้ช่วยแนะนำด่วนมากๆคะ ทำงานไม่ได้เลย

สวัสดีค่ะ หว้งเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีใครตอบปัญหาของเราได้นะ  คือตอนแรกเราใช้ แกรนด์ 2 อยู่แล้วไปซื้อ ซัมซุง a 7 มา แล้วเอาซิมไปเปลี่ยนเป็นซิมนาโน แล้วพอเราติดตั้งไลน์ลงเครื่องใหม่ โดยใช้อีเมล์ลงทะเบียนเข้าใช้ ก็ขึ้น กรุณาตรวจสอบเครือข่าย  แต่ตอนนั้นเข้ายูทูบได้นะ เราก็โทไปที่เครือข่าย เจ้าหน้าที่ให้ทำการตั้งค่าเครื่อง พอทำเสร็จแล้วก็ยังขึ้นเหมือนเดิมอีก เราก็โทไปอีก เจ้าหน้าที่ตอบว่าไม่ได้ืเป็นที่เครือข่าย แต่เป็นที่แอพให้ลองลบแล้วติดตั้งใหม่ ก็ยังเป็นเหมือนเดิม  จากนั้นก็ลองใส่เบอร์โทรแทน คราวนี้ก็ขึ้นหมายเลขไม่ถูกต้อง ก็เลยโทไปที่ศูนย์ดีแทคใหม่ เจ้าหน้าที่ก็บอกเหมือนเดิมคะว่าเป็นที่แอพ แล้วที่นี่จะทำไงดีคะ มีใครพอจะช่วยได้บ้างไหมเดือดร้อนจริงๆ คะ ทำงานไม่ได้แน่ เพราะลูกค้าบ้างคนเราไม่มีเบอร์นะ ติดต่อกันแต่ทางไลน์