สวัสดีครับ
อยากเข้ามาบอกทุกคนถึงความประทับใจในบริการที่ได้รับวันนี้จากศูนย์บริการ Toyota Empire ตลิ่งชันและพนักงานท่านหนึ่ง
วันนี้เอารถเข้าไปที่ศูนย์ ตั้งใจจะเข้าไปซื้อกิ๊ปติดแผ่นบังโคลนที่หลุดไปเมื่อไหร่ไม่รู้ โทรไปฝ่ายอะไหล่ของที่นี่ พนักงานบอกว่า "ของเรามีหลาย size ให้เอารถเข้ามาดูได้เลย" คุยกันบนโทรศัพท์เจ้าหน้าที่มีอัธยาศัยดีมาก ไม่พูดจาแบบขอไปทีเหมือนศูนย์รถยี่ห้อคู่แข่งที่พ่อผมเอารถไปซ่อม

พอเอารถไปถึงศูนย์ พนักงานต้อนรับเข้ามาต้อนรับด้วยใบหน้ายิ้มแย้มแจ่มใสจัดการเรียกพนักงานท่านหนึ่งจากแผนกอะไหล่มาดูแล ขออนุญาติบอกชื่อนะครับ ชื่อประจักษ์ ขอไม่ลงรายละเอียดนะครับเดี๋ยวจะยาว ที่อยากจะพูดก็คือพนักงานคนนี้กระตือรือร้นในการเอาใจใส่ลูกค้าธรรมดาอย่างผม เข้าไปหาอะไหล่ที่ผมต้องการ เดินเอามาติดให้ด้วยตัวเอง ทั้งๆที่อาจจะไม่ได้เป็นหน้าที่ของเขาด้วยซ้ำ ที่สำคัญคือเร็ว ไม่ถึง 10 นาทีผมก็ได้รถคืน ฝากคำชมเชยพนักงานท่านนี้ไปถึง Toyota ประเทศไทยด้วยนะครับ

พี่ๆน้องๆท่านไหนเป็นเจ้าของรถ Toyota แล้วมีประสบการณ์ที่ไม่ดีกับศูนย์ประจำของท่าน ผมอยากแนะนำที่นี่ครับ รับรองไม่ผิดหวัง พนักงานที่นี่ขอบอก--ดูเป็นมิตรทุกคน วันเสาร์ อาทิตย์ บางครั้งมีบริการของหวาน น้ำหวาน ผมเคยไปเจอข้าวต้มด้วย ห้องพักรับรองก็สะดวกสบาย ไม่ได้มาพูดเพราะเป็นหน้าม้าแต่เข้าศูนย์ Toyota มาหลายที่ ที่นี่ดีที่สุด ฟันธง ขอบคุณอีกครั้งครับ