[CR] หนีไป!! บริการหลังการขาย ห่วยมาก (เครื่องซักอบ LG FV1413H2BA 13/8 กก. 1400RPM อินเวอร์เตอร์)

เครื่องซักผ้ามี Auto Dose แต่บริการหลังการขายน่าจะเป็น Auto Ghost มากกว่า 👻

ใช้มา 6 เดือน… ฝาครอบน้ำยาแตกเองเฉย
อัปเกรดระบบฟรีจาก Auto Dose เป็นแบบ Auto Drain — ดูดน้ำยาอัตโนมัติ
หลังซักเสร็จทุกครั้ง = น้ำยาหมดทุกครั้ง
ไม่ว่าคุณจะใส่เท่าไหร่ เครื่องก็ทุ่มเทใช้จนหยดสุดท้าย…

---

ความรู้สึกส่วนตัว
- LG นโยบายของบริการหลังการขายคุณห่วยมาก ขั้นต่ำคือลูกค้าต้องจ่ายค่าบริการ 1,000+ ถึงจะอยู่ในระยะประกันก็ตาม
****** เครื่องราคา “สองหมื่นกว่า” แต่ฟีลอะไหล่รายปี คุณภาพฝาครอบเหมือนออกแบบมาให้เปลี่ยนทุกปี  ปีล่ะ 2 ครั้งเหรอ!?!
****** รู้งี้ซื้อยี่ห้อถูกกว่านี้ แล้วเอาเงินส่วนต่างตั้งเป็น “กองทุนซ่อมเครื่องซักผ้า” น่าจะคุ้มกว่า

- Home Pro คุณปล่อยให้บริการของสินค้าที่คุณขาย เป็นแบบนี้ได้จริงๆ เหรอ?

---

ไทม์ไลน์แห่งความประทับใจ:
📅 ซื้อเครื่อง: 18/05/68
💥 ฝาครอบช่องน้ำยาปรับผ้านุ่มแตก: 17/11/68
📞 แจ้งศูนย์ LG + HomePro ทันที → ไร้ประโยชน์  ไร้ความช่วยเหลือ แบบมืออาชีพ
🔧 ได้อะไหล่: 02/02/2569
สรุป: รออะไหล่ 3 เดือนเต็ม
พร้อมประสบการณ์หลังการขายที่ “ยาวนาน อบอุ่น และอยู่ในความทรงจำตลอดไป” 👏
และแน่นอน… จ่ายเอง

---

ติดใจ คาใจ !! :
- พีคกว่าฝาแตก คือคำว่า “ไม่อยู่ในประกัน”
- ศูนย์แจ้งว่า ประกันครอบคลุมแค่มอเตอร์
- ส่วนฝาครอบแตก?
❌ ไม่อยู่ในเงื่อนไข
💸 ถ้าจะให้ช่างเข้าบ้านมาเช็คหน้างาาน = ค่าบริการเป็นพัน
💸 ค่าอะไหล่ = จ่ายเอง
- ทางออกที่ได้รับคำแนะนำคือ “สั่งอะไหล่แล้วมารับที่ศูนย์เอง” ราคาเบา ๆ 400+
- บริการระดับพรีเมียมจริง ๆ — พรีเมียมที่ลูกค้าจ่ายเพิ่มเองทั้งหมด

---

สรุปประสบการณ์
- สินค้าใช้ไม่ถึงปี ชิ้นส่วนแตกเอง
- รออะไหล่ 3 เดือน
- เคลมไม่ได้
- บริการหลังการขาย = เหนื่อยใจขั้นสุด
- ติดต่อทั้ง HomePro และ LG
ผลลัพธ์คือ… ได้ฝึกความอดทนเพิ่มแทน 😌

---

แนบรูปซ่ะหน่อย
เครื่องราคา “สองหมื่นกว่า”


📅 ซื้อเครื่อง: 18/05/68


🔧 ได้อะไหล่: 02/02/2569