ขอยืม ไอดีพันทิป เพื่อนมาแชร์ครับ
วันนี้ผมมีเรื่องที่ชีวิตนี้จะไม่ลืมมาแชร์ให้กับ เพื่อนพี่น้องชาวพันทิปได้รับทราบครับ .. นั้นคือ เรื่องการโอนเงินผิดครับ ผมเป็น เจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลบริษัทฯเอกชนแห่งหนึ่ง.. แน่นอนครับวันายเงินเดือนผมมีหน้าที่ทำเงินเดือนส่งเจ้านายอนุมัติรายการ ผมจึงทำรายการ เข้าระบบ Biz Banking เดือนนี้ครับมีพนักงานใหม่ ที่เข้ามาทำงานจึงต้องคีย์เลขที่บัญชีใหม่เข้าระบบ หรือเรียกว่า แอ๊ด รายชื่อพนักงานเข้าระบบ ดังภาพนี้ครับ
ระบบจะให้เราเป็นคนคีย์ชื่อพนักงานเองและเลขที่บัญชีเองครับ ซึ่งถ้าหากว่าเราคีย์เลขที่บัญชีผิด ก็ตาม ระบบจะไม่ฟ้องว่าชื่อกับเลขที่บัญชีไม่ถูกต้องครับ ต้องอาศัยความละเอียดเท่านั้น นอกจากว่า เราคีย์เลขที่บัญชีที่ไม่มีในระบบธนาคารเลย ระบบจึงจะแจ้งว่าผิด... ผมก็ยืนยันไป เพราะคิดว่าถูกต้อง หารู้ไม่ว่า ผมคีย์ เลขบัญชี 3 ตัวสุดท้ายสลับกัน จาก xxx-x-xxx242 เป็น xxx-x-xxx424 ระบบบันทึกไว้เรียบร้อยโรงเรียนจีนไทย
สำหรับรายการ ที่ผมทำรายการผิดใน ชุดข้อมูลชุดนี้คือ 58,200 บาท ถ้วน
ผมก็ส่งให้ผู้จัดการฝ่ายบุคคลตรวจสอบ และส่งต่อไปยัง ท่านรองกรรมการผู้จัดการ เป็นผู้ กดรหัสผ่านเครื่อง โทเค๊น แน่นอนว่า ชื่อถูกครับ แต่เลขที่บัญชีผิด มันผิดตั้งแต่ผมเป็นคนกรอกแล้วครับ..... ผ่านไปไม่นาน เงินเดือนออกกันถ้วนหน้าถ้วนตา SMS แจ้งไปยังบัญชีพนักงาน คนนั้นคนนี้ แต่ พนักงานใหม่เงินเดือน+ค่าคอมมิชชั่น ไม่เข้า ไม่มี SMS แจ้ง จึงโทรมาถาม ฝ่ายบุคคล .. เป็นไปได้ไง ชุดเงินเดือน ชุดที่ผมรับผิดชอบออกหมด ไม่ได้เงินคนเดียว มานั่งดูชื่อ ก็ถูกหมด .. ไอ้หย๋า ..พระเจ้าช่วย ไปดูชัดๆ คีย์เลขสลับกัน สามตัวหลัง ขาอ่อนแรงแทบสิ้นชีพ รีบเร่งขับรถออกไปธนาคาร แทบไม่คิดชีวิต เพราะนั้นหมายถึงเงินเดือนผมรวมกัน ตั้ง 3 เดือน รวมกันเลยทีเดียว ...
เมื่อถึงธนาคาร ผู้จัดการสาขาดีมากๆ รีบเร่งดูเอกสารที่ผมปริ้นออกจากระบบไปด้วย และทำการอายัติบัญชีปลายทางไว้ให้ทันที แต่ก็ไม่ทันเท่าไหร่นัก มีการถอนเงินออกไปแล้ว 3,000 บาท ... จึงได้แจ้งความเป็นหลักฐาน และทางธนาคารติดต่อไปยังเจ้าของบัญชีปลายทางที่รับเงิน ให้ทราบว่ามีการโอนผิดบัญชี ... ปลายทางบอกว่า วันจันทร์จะไปทำเรื่องถอนอายัติและคืนเงินให้ ... กระนั้นครับ กระผมก็หายใจไม่ทั่วท้องอยู่ดี เพราะเท่าที่รู้ๆว่าการโอนเงินผิดส่วนมากไม่ค่อยได้คืนง่ายๆ อีกทั้งทางผู้บริหารก็คงเตรียมเชือดผมแน่นอน ผมจึงตัดสินใจไปหาเจ้าของบัญชี ตามที่อยู่ ที่ได้มา ... ขับรถไป น้ำตาพลอยไหลไป ไม่รู้ว่าจะได้คืนหรือไม่ จนเพื่อนที่ไปด้วยต้องปลอบใจไปขับรถให้ไป
เป็นที่รับรู้กันดีกว่า ถ้าปลายทางไม่ยินดีคืนให้เรา เราก็ไม่สามารถทำอะไรได้นอกจากไป ดำเนินการทางกฎหมายเอง ธนาคารได้แค่อายัติไว้ให้แค่นั้น บางธนาคารจะไม่อายัติให้ลูกค้าเลยด้วยซ้ำครับ และเงื่อนไขแต่ละธนาคารก็แตกต่างกันออกไปด้วยครับ
เมื่อผมไปถึงบ้านพี่เขา ซึ่งออกไปจากเมืองไกลมากๆ ไปถึงผมก็เจอพี่เขานอนที่อู่ ใต้ต้นไม้ ... น้ำตาไหลเลยล่ะ ขออนุญาติระบุชื่อด้วยนะครับ คือคุณนนทกร โสมาบุตร หรือพี่นัท ...
พี่นัทก็บอกว่า แปลกใจมากที่เงินโอนมา นึกว่าพี่สาวโอนมาให้ โทรหาพี่สาวก็ไม่ติด ก็แปลกใจว่าทำไมเดือนนี้โอนมาเยอะกว่าเดิม จึงเอาสมุดบัญชีไปที่ธนาคาร แล้วถอนมาแค่ 3,000 บาท และเข้าไปถาม พนักงานธนาคารว่าเงินอะไร .. ธนาคารดูให้ บอกว่าเป็น เงินเดือน เพราะขึ้นโค้ดว่า SAL พี่เค้าก็แปลกใจว่าใครโอนเงินเดือนมาให้ แล้วมี จนท.แบงค์โทรมาบอกว่า มีคนมาแจ้งแล้วว่าโอนผิด .... ผมจึงขอร้องให้พี่นัทช่วยพาไปถอนเงินคืนให้วันนี้ได้ไหมเพราะ ไม่งั้นคงเดือดร้อนมากๆ .. คุณนัทบอกว่านอนรอใต้ต้นมะยมเลยครับ เพราะคิดว่ายังไงก็ต้องมีคนมาหาแน่ๆ พี่นัท จึงเดินทางไป ทำรายการให้ที่ธนาคาร โอนเงินคืนเข้าบัญชีบริษัทฯเช่นเดิมครับ
...17.30 น.เรียบร้อยแล้ว ผมจึงหายใจออก วันนี้ไม่ได้กินข้าวเช้ามาเลย มารู้สึกหิวอีกทีตอน ได้เงินคืนบริษัทฯแล้ว เพิ่งรู้ว่าการทุกข์ใจหนักๆ มันทำให้ลืมหิวข้าวไปเลยครับ
ถ้าหากไม่ใช่คุณนัทนะครับ เป็นคนอื่น แล้วเขาถอนเงินหมดเลย ธนาคารก็ไม่สามารถทำอะไรได้ครับ ผมต้องไปจัดการเองทั้งหมด จะได้เงินคืนยังไงแบบไหน ก็คงลำบากมากๆ แต่คุณนัท เป็นคนที่มีคุณธรรมมากๆครับ ขอบสำนึกของพระคุณด้วยความจริงใจ
ผู้จัดการธนาคาร ได้บอกผมว่า โชคดีที่เจอคนดี ถ้าเจอคนไม่ดี ไม่คืนให้เลยก็เยอะมาก ธนาคารถือว่า ลูกค้าทำรายการเอง ย่อมสมบูรณ์แล้ว ธนาคารไม่สามารถถอนคืนเองโดยพละการได้ ต้องให้เจ้าของบัญชีมาถอนเท่านั้น นี้จึงถือว่าเป็นบทเรียนราคาแพงมากๆ และยังถือว่าโชคดีที่ได้เจอคนดี ที่มีน้ำใจช่วยเหลือ ไม่งั้นผมเองคงลำบากแน่นอน ไม่รู้จะหาเงินที่ไหนมาใช้คืน เพราะเงินเดือนก็ไม่มาก
ที่กระผมมาแชร์ เพราะต้องการเผยแพร่ให้คนไทยได้รู้ว่า ในสังคมไทยแม้จะมีข่าวไม่ดีมากมาย แต่ ยังคงมีคนดีอีกมากครับ คุณนัทอีกคนหนึ่ง เมื่อเขาทำดี ผมควรจะนำสิ่งดีๆ มาแชร์เพื่อเป็นการขอบพระคุณและสำนึกในบุญคุณที่ คนไทยด้วยกัน ยังมีน้ำใจต่อกันอยู่ ขอขอบพระคุณทั้ง เจ้าหน้าที่ธนาคารกรุงเทพ ฯ และ คุณนัท ..ที่ช่วยเหลือในครั้งนี้ ขอบพระคุณอย่างสูงครับ
บทเรียนราคาแพง สำหรับการโอนเงินผิดบัญชี
วันนี้ผมมีเรื่องที่ชีวิตนี้จะไม่ลืมมาแชร์ให้กับ เพื่อนพี่น้องชาวพันทิปได้รับทราบครับ .. นั้นคือ เรื่องการโอนเงินผิดครับ ผมเป็น เจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลบริษัทฯเอกชนแห่งหนึ่ง.. แน่นอนครับวันายเงินเดือนผมมีหน้าที่ทำเงินเดือนส่งเจ้านายอนุมัติรายการ ผมจึงทำรายการ เข้าระบบ Biz Banking เดือนนี้ครับมีพนักงานใหม่ ที่เข้ามาทำงานจึงต้องคีย์เลขที่บัญชีใหม่เข้าระบบ หรือเรียกว่า แอ๊ด รายชื่อพนักงานเข้าระบบ ดังภาพนี้ครับ
ระบบจะให้เราเป็นคนคีย์ชื่อพนักงานเองและเลขที่บัญชีเองครับ ซึ่งถ้าหากว่าเราคีย์เลขที่บัญชีผิด ก็ตาม ระบบจะไม่ฟ้องว่าชื่อกับเลขที่บัญชีไม่ถูกต้องครับ ต้องอาศัยความละเอียดเท่านั้น นอกจากว่า เราคีย์เลขที่บัญชีที่ไม่มีในระบบธนาคารเลย ระบบจึงจะแจ้งว่าผิด... ผมก็ยืนยันไป เพราะคิดว่าถูกต้อง หารู้ไม่ว่า ผมคีย์ เลขบัญชี 3 ตัวสุดท้ายสลับกัน จาก xxx-x-xxx242 เป็น xxx-x-xxx424 ระบบบันทึกไว้เรียบร้อยโรงเรียนจีนไทย
สำหรับรายการ ที่ผมทำรายการผิดใน ชุดข้อมูลชุดนี้คือ 58,200 บาท ถ้วน
ผมก็ส่งให้ผู้จัดการฝ่ายบุคคลตรวจสอบ และส่งต่อไปยัง ท่านรองกรรมการผู้จัดการ เป็นผู้ กดรหัสผ่านเครื่อง โทเค๊น แน่นอนว่า ชื่อถูกครับ แต่เลขที่บัญชีผิด มันผิดตั้งแต่ผมเป็นคนกรอกแล้วครับ..... ผ่านไปไม่นาน เงินเดือนออกกันถ้วนหน้าถ้วนตา SMS แจ้งไปยังบัญชีพนักงาน คนนั้นคนนี้ แต่ พนักงานใหม่เงินเดือน+ค่าคอมมิชชั่น ไม่เข้า ไม่มี SMS แจ้ง จึงโทรมาถาม ฝ่ายบุคคล .. เป็นไปได้ไง ชุดเงินเดือน ชุดที่ผมรับผิดชอบออกหมด ไม่ได้เงินคนเดียว มานั่งดูชื่อ ก็ถูกหมด .. ไอ้หย๋า ..พระเจ้าช่วย ไปดูชัดๆ คีย์เลขสลับกัน สามตัวหลัง ขาอ่อนแรงแทบสิ้นชีพ รีบเร่งขับรถออกไปธนาคาร แทบไม่คิดชีวิต เพราะนั้นหมายถึงเงินเดือนผมรวมกัน ตั้ง 3 เดือน รวมกันเลยทีเดียว ...
เมื่อถึงธนาคาร ผู้จัดการสาขาดีมากๆ รีบเร่งดูเอกสารที่ผมปริ้นออกจากระบบไปด้วย และทำการอายัติบัญชีปลายทางไว้ให้ทันที แต่ก็ไม่ทันเท่าไหร่นัก มีการถอนเงินออกไปแล้ว 3,000 บาท ... จึงได้แจ้งความเป็นหลักฐาน และทางธนาคารติดต่อไปยังเจ้าของบัญชีปลายทางที่รับเงิน ให้ทราบว่ามีการโอนผิดบัญชี ... ปลายทางบอกว่า วันจันทร์จะไปทำเรื่องถอนอายัติและคืนเงินให้ ... กระนั้นครับ กระผมก็หายใจไม่ทั่วท้องอยู่ดี เพราะเท่าที่รู้ๆว่าการโอนเงินผิดส่วนมากไม่ค่อยได้คืนง่ายๆ อีกทั้งทางผู้บริหารก็คงเตรียมเชือดผมแน่นอน ผมจึงตัดสินใจไปหาเจ้าของบัญชี ตามที่อยู่ ที่ได้มา ... ขับรถไป น้ำตาพลอยไหลไป ไม่รู้ว่าจะได้คืนหรือไม่ จนเพื่อนที่ไปด้วยต้องปลอบใจไปขับรถให้ไป
เป็นที่รับรู้กันดีกว่า ถ้าปลายทางไม่ยินดีคืนให้เรา เราก็ไม่สามารถทำอะไรได้นอกจากไป ดำเนินการทางกฎหมายเอง ธนาคารได้แค่อายัติไว้ให้แค่นั้น บางธนาคารจะไม่อายัติให้ลูกค้าเลยด้วยซ้ำครับ และเงื่อนไขแต่ละธนาคารก็แตกต่างกันออกไปด้วยครับ
เมื่อผมไปถึงบ้านพี่เขา ซึ่งออกไปจากเมืองไกลมากๆ ไปถึงผมก็เจอพี่เขานอนที่อู่ ใต้ต้นไม้ ... น้ำตาไหลเลยล่ะ ขออนุญาติระบุชื่อด้วยนะครับ คือคุณนนทกร โสมาบุตร หรือพี่นัท ...
พี่นัทก็บอกว่า แปลกใจมากที่เงินโอนมา นึกว่าพี่สาวโอนมาให้ โทรหาพี่สาวก็ไม่ติด ก็แปลกใจว่าทำไมเดือนนี้โอนมาเยอะกว่าเดิม จึงเอาสมุดบัญชีไปที่ธนาคาร แล้วถอนมาแค่ 3,000 บาท และเข้าไปถาม พนักงานธนาคารว่าเงินอะไร .. ธนาคารดูให้ บอกว่าเป็น เงินเดือน เพราะขึ้นโค้ดว่า SAL พี่เค้าก็แปลกใจว่าใครโอนเงินเดือนมาให้ แล้วมี จนท.แบงค์โทรมาบอกว่า มีคนมาแจ้งแล้วว่าโอนผิด .... ผมจึงขอร้องให้พี่นัทช่วยพาไปถอนเงินคืนให้วันนี้ได้ไหมเพราะ ไม่งั้นคงเดือดร้อนมากๆ .. คุณนัทบอกว่านอนรอใต้ต้นมะยมเลยครับ เพราะคิดว่ายังไงก็ต้องมีคนมาหาแน่ๆ พี่นัท จึงเดินทางไป ทำรายการให้ที่ธนาคาร โอนเงินคืนเข้าบัญชีบริษัทฯเช่นเดิมครับ
...17.30 น.เรียบร้อยแล้ว ผมจึงหายใจออก วันนี้ไม่ได้กินข้าวเช้ามาเลย มารู้สึกหิวอีกทีตอน ได้เงินคืนบริษัทฯแล้ว เพิ่งรู้ว่าการทุกข์ใจหนักๆ มันทำให้ลืมหิวข้าวไปเลยครับ
ถ้าหากไม่ใช่คุณนัทนะครับ เป็นคนอื่น แล้วเขาถอนเงินหมดเลย ธนาคารก็ไม่สามารถทำอะไรได้ครับ ผมต้องไปจัดการเองทั้งหมด จะได้เงินคืนยังไงแบบไหน ก็คงลำบากมากๆ แต่คุณนัท เป็นคนที่มีคุณธรรมมากๆครับ ขอบสำนึกของพระคุณด้วยความจริงใจ
ผู้จัดการธนาคาร ได้บอกผมว่า โชคดีที่เจอคนดี ถ้าเจอคนไม่ดี ไม่คืนให้เลยก็เยอะมาก ธนาคารถือว่า ลูกค้าทำรายการเอง ย่อมสมบูรณ์แล้ว ธนาคารไม่สามารถถอนคืนเองโดยพละการได้ ต้องให้เจ้าของบัญชีมาถอนเท่านั้น นี้จึงถือว่าเป็นบทเรียนราคาแพงมากๆ และยังถือว่าโชคดีที่ได้เจอคนดี ที่มีน้ำใจช่วยเหลือ ไม่งั้นผมเองคงลำบากแน่นอน ไม่รู้จะหาเงินที่ไหนมาใช้คืน เพราะเงินเดือนก็ไม่มาก
ที่กระผมมาแชร์ เพราะต้องการเผยแพร่ให้คนไทยได้รู้ว่า ในสังคมไทยแม้จะมีข่าวไม่ดีมากมาย แต่ ยังคงมีคนดีอีกมากครับ คุณนัทอีกคนหนึ่ง เมื่อเขาทำดี ผมควรจะนำสิ่งดีๆ มาแชร์เพื่อเป็นการขอบพระคุณและสำนึกในบุญคุณที่ คนไทยด้วยกัน ยังมีน้ำใจต่อกันอยู่ ขอขอบพระคุณทั้ง เจ้าหน้าที่ธนาคารกรุงเทพ ฯ และ คุณนัท ..ที่ช่วยเหลือในครั้งนี้ ขอบพระคุณอย่างสูงครับ