lenovo รุ่นนี้ เพิ่งซื้อมา 1 เดือน แล้ว เปิดไม่ได้ อยากทราบสาเหตุคร่าวๆค่ะ

รุ่นแบบกึ่งแท็บเล็ตค่ะ ซื้อมาแค่เดือนเดียว
การใช้งานโปรแกรม ก็ใช้ excel เป็นหลัก ไม่ได้โหลดอะไร แล้วก็มีตัวขยาย port USB

เมื่อคืนก็ใช้งานได้ปกติ แล้วก็ชาร์ทแบตทิ้งไว้
ตื่นเช้ามาก็จะทำงาน ปรากฎว่าเปิดไม่ได้
หน้าจอมืด และเจอแค่ ลูกศรสีขาวๆ แต่คลิกเลื่อนไปมาได้ค่ะ กดแช่ ก็ ให้เรา shut down.
พอจะทราบหรือเปล่าคะ ว่าเกิดจากอะไร ขอคำแนะนำด้วยค่ะ พรุ่งนี้จะส่งไปที่ ร้านกล้วยค่ะ ให้เขาดู แต่ก็อยากจะให้ช่วยแนะนำถ้ารู้ค่ะ ขอบคุณค่ะ

รูปแนบมาค่ะ