ติดตั้ง itools ไม่ได้ รบกวนช่วยด้วยค่ะ

สวัสดีค่ะ เราเคยมาตั้งกระทู้นี้ http://pantip.com/topic/33113353 เรานั่งทำมา 2 วันแล้วค่ะ คือเหนื่อยมาก เพราะเราซื้อ ipad mini มาจากพี่ที่ทำงาน ipad ก็อัพเดทให้ซะล่าสุด ios 8.1.2 เราพยายามโหลด itune

พยายามถ่ายข้อมูลจาก iPhone xr ลงในคอม (ไม่ผ่านโปรแกรม iTunes) เป็นการโอนผ่านสาย usb มันขึ้นแฮงค์ตลอด ลองเปลี่ยนสายก็แล้ว โอนถ่ายได้ไม่กี่รูป มันก็ย้ายไม่ได้อีก ขึ้นแฮงค์ตลอด ดึงปลั๊กออกแล้วเสียบใหม่

แต่ใช้ iTools ไม่ได้ค่ะ ขอลิ้งโหลด iTools ตัวล่าสุดหน่อยค่ะ ตอนนี้ใช้เวอร์ชั่น 1.8.4.2 มันเข้าไม่ได้แล้วอ่ะค่ะ

หลังจากที่อัพ ios 10 แล้ว จะต่อ itools แต่โปรแกรมหาไอโฟนไม่เจอค่ะ ลบ itools ลงใหม่แล้ว ลบ itunes ลงใหม่แล้ว แก้ยังไงคะ ขอบคุณมากค่ะ

ตอนนี้ผมใช้ iPhones 15pro 128G อยู่ครับ วันนี้จะ Backup ข้อมูลลงเครื่องคอม แต่คอมที่ใช้ประจำก็ขึ้นข้อความแบบนี้ครับ " iTunes ไม่สามารถสำรองข้อมูล iphone ได้เพราะเซสชันการสำรองข้อมูลล้มเหลว "

ถามหน่อยครับว่าจำเป็นต้อง update itunes เป็น version ล่าสุดก่อนรึป่าวครับเพราะตอนนี้ itunes ที่ใช้ยังเป็น Ver. 11.1.5.5 อยู่ครับเนื่องจากใช้ร่วมกับ itools เลยกลัวว่าถ้าอัพเดท itunes แล้ว itools จะไม่

ลากเพลงมาใส่ในlibraryได้ปกติ แต่พอsyn synยังไงก็ไม่ขึ้นในdevices และในไอโฟนเลยค่ะ เลยใช้iToolsแทน เพลงเข้านะคะ แต่พอตั้งplaylist แล้วนำเพลงที่เอาเข้าโดยiToolsใส่ในplaylist พอแปบๆไม่เกิน1นาที เพลงก็ว้