iPhone 5s ลงเพลงผ่าน iTools ไม่ได้

เปิด iTunes ไว้ แล้วก็เปิด iTools ขึ้นมาเพื่อที่จะลบและลงเพลงตามปกติที่เคยทำ แต่ว่าครั้งนี้ทำไม่ได้ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไรครับ
ฟ้องตามภาพ


**อีกอย่างคือก่อนนี้เพื่อนใช้คอมผมลงเพลงลงไอโฟนของมันผลคือลงได้ แต่ผมลงไม่ได้
มือใหม่**