เรามีปัญหา ในการย้ายเครื่อค่าย จากAIS ไป My เนื่องจาก พ่อเราใช้โทรศัพท์(ชื่อแม่) แล้วพบว่าค่าใช้บริการมันเยอะ เกินไปทั้งที่ไม่ได้ใช้ ใช้แค่โทรเข้าออกเท่านั้น เดือนนึง 650+บาท บางเดือนเป็น1000 เราทำการเปลี่ยนโปรเอง ทำเรื่องในโปรแกรมของAIS แจ้งพนักงานให้ทำเรื่องให้ แต่ค่าบริการก็ไม่ลดเลย เราจึงทำเรื่องย้ายเครื่อค่ายไปmy เมื่อประมาน เกือบ 1เดือนที่แล้วกับทางmy โดยก่อนทำเรื่อง เราสอบถามพนักงาน AIS ที่เคาร์เตอ ว่าทำอย่างไร พนักงานบอกให้จ่ายค่าบริการค้างจ่ายให้เรียบร้อย แล้วไปทำเรื่องกับทางmy ได้เลย เราทำตามพนักงานบอก โดยเราไปทำเรื่องกับทาง My สมัครบริการเรียบร้อย ได้sim ของ My มาเรียบร้อย ทางmyบอกเดี๋ยวทำเรื่องให้ทางAIS ตัดสัญาณเรียบร้อย ประมาณ 3 วัน เมื่อAIS ตัดสัญาณเรียบร้อยก็เสียบ Sim My ใช้ได้ทันที เรารอAIS ตัดสัญาณแต่AIS ไม่ตัดซักที เรอจนเป็นอาทิตย์ เราก็เลยไปศูนย์AISสอบถามพนักงาน แต่พนักงานกลับบอกให้เราโทรไปหา call center แทน เราจึงตัดสินใจโทรไป call center ในวันที่ 29 มีนา 58 พนักงานยังไม่ตัดสัญาณให้พนักงานพยายามให้เราสอบถามไปทางmy ว่าทางนั้นไม่ได้ทำเรื่องให้ ทั้งที่เราได้sim ของ My มาแล้ว รอแค่AISตัดสัญาณสุดท้ายก็ บอกชื่อไม่ตรงกับเจ้าของ เราใช้หนังสือมอบอำนาจเพื่อใช้ในการย้ายค่าย เพราะแม่เราไม่สะดวกทำ ตอนทำเรื่องก็น่าจะบอกในหนังสือมอบอำนาจ ไม่น่าไม่เห็น เพราะเราทำเรื่องใช้ หนังสือ มอบอำนาจ สำเนาบัตรประชาชนแม่และเรา พนักงานบอกทำเรื่องให้เรารอ แล้วจะตัดสัญาณให้ รอแล้วก็ไม่ตัดสัญาณ เรารอมาถึงวันที่ 8 โทรไป call center อีกว่าทำไมไม่ตัดสัญาณให้ พนักงานบอกให้เราโทรไปหาMy ให้ไปทำเรื่องแบบปัดความรับผิดชอบ ทั้งที่เราได้ sim my มาแล้ว รอแค่ AIS ตัดสัญาณ เราอยากถาม AIS ทำไมต้องลากยาวไม่ยอมตัดสัญาณให้ นานจะ1 เดือน ทำให้เราต้องเสีบค่าส่วนต่างค่าบริการเพิ่มขึ้นอีกเกือบเดือน ทั้งที่เรา เคยย้ายค่าย TURE Dtace My (เบอร์เราเอง ย้ายมา 3 ค่ายแล้ว ปัจจุบันใช้my) ทุกค่ายตัดสัญาณให้ใช้เวลาไม่เกิน 5 วัน แต่ทำไมAIS ไม่ยอมตัดสัญาณให้เรา เสียความรู้สึกมากๆๆ
มีปัญหา ในการย้ายเครื่อค่าย จากAIS ไป My ทำไมทำเรื่องช้าอย่างนี้