ใครมีวิธีแก้ไม่ให้เครื่องล็อคหน้าจอเวลาโืทรออกมั้ยครับ galaxy tab 3V

รู้สึกผิดผวังมากๆเลย เพิ่งซื้อ galaxy tab 3V รุ่นใหม่ล่าสุดมา เครื่องโชว์โทรออกไม่ได้ เลยไม่รู้ว่าจะเจอแบบนี้

ผมซื้อให้แม่ใช้ แม่ชอบกด speaker phone เวลาคุย มันก็ต้องมานั่งปลดล็อคทุกครั้ง จะกด 1 กด 2 ก็ต้องปลดล็อค จะวางสายก็ต้องปลดล็อค จะบ้าตาย

มันมีวิธีแก้มั้ยครับ? เพิ่งซื้อมาได้อาทิตย์เดียวเอง ถ้าแก้ไม่ได้คงต้องยอมขายล่ะครับ