ลงริงโทนใน iTunes ไม่ได้ค่ะ

ค่ะตามหัวเรื่องเลยคือก็ตัดเพลงเปลี่ยนนามสกุลไฟล์เรียบร้อยค่ะพอถึงตอนเอาลงพอรากลงiTunesมันลงไม่ได้ค้ะมันขึ้นเป็นสัญลักษณ์วงกลมสีแดงและมีขีดผ่ากลางแบบเฉียงๆตรงมุมขวาล่างอ้ะค่ะพยายามหลายรอบแล้วค่ะช่วยทีค่ะ