เอาเพลงลงitune 11

เอาเพลงลง iTunes 11 ยังไงครับ คือก่อนหน้านี้ลากใส่iTunesลากใส่iPhoneได้ปกติ
แต่ตอนนี้ลากลงไม่ได้เลยขึ้นเป็นเครื่องหมายห้ามวงกลมๆตลอด
ริงโทนก็เอาลงไม่ได้ครับ ต้องทำไงช่วยทีครับ
สรุปคือเอาเพลง ริงโทน วีดีโอ ใส่iTunesไม่ได้เลยครับ
ขอโทษถ้าผิดห้องนะครับ เพิ่งเคยโพส