นำไฟล์ mp4 ไปใส่ใน iphone ผ่านทาง itune ไม่ได้ ต้องทำอย่างไรครับ

เหตุเกิดจากเราได้ไปซื้อ iphone 17 จากค่ายนึง เเล้วเราก็เช็คเครื่องตามปกติอย่างที่เราศึกษามา ทั้งจอ ขอบ เสียงต่างๆ ที่มีคนรีวิวว่าห้ามพลาดเช็คเด็ดขาด ในความที่เราก็ไม่ค่อยจะรู้มากขนาดนั้น เเละพนักงานก็

IPhone มีปัญหา และ apple ID ถูกระงับ (น่าจะถูก hack) ติดต่อ apple support แล้ว แจ้งว่า ต้องสมัคร apple ID ใหม่ ถ้าจะใช้เครื่องเดิม จะต้อง restore และใช้ ID ใหม่ และต้องลง แอฟ ใหม่ทั้งหมด ข้อมูลบางแอฟอ

ก่อนหน้านี้ ลากไฟล์ VDO .mp4 ลงใน Itune ได้ปกติ แต่ 2-3 วันก่อนลากลงมา แต่พอจะเลือก save เข้า IPhone ไม่มีไฟล์ VDO ที่ลากมาเลยค่ะ ทำอย่างไรได้บ้างค่ะ หรือเค้ามีการอัพเดท เปลี่ยนวิธีดึงไฟล์ VDO รึเปล

ไม่สามารถแชร์วีดีโอหรือรูปภาพ ไปไลน์ไม่ได้คับ เซฟวีดีโอลงเครื่องก็ไม่ได้คับ iphone 14 pm คับ ความจำเครื่อง เหลือ 40 gb ครับ พอรู้สาเหตุหรือวิธีแก้ไขมั้ยครับ เพิ่งเป็น สองวันคับ

วีดีโอก็เป็นไฟล์ MP4 แต่พอลากลงไปใน iTunes แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย ลองเล่นดูใน QuickTime Player ก็เล่นได้ปกตินะครับ ช่วยด้วยนะครับจะดูหนังใน iPhone แก้ไข : ได้แล้วครับ 5555 คือต้องรอนิดหน่อย ขอโทษ

ปกติเราจะลากหนังจากคอม.มาลงที่ itune ตรง Movie (MP4) มันจะมาทันที แต่ตอนนี้ ไฟล์ที่เคยลากได้ปกติ ก็ลากมาลงไม่ได้แล้วคับ พอลากมา มันไม่ตอบสนองอะไรเลยคับ ตอนนี้ Syns ได้แค่รูปอย่างเดียว เพลง หนัง ลงไม่

ผมรู้สึกว่า .... ในโปรแกรม itune พอกดที่ device ของเราคือ iphone แล้วเลือก แถบ music ปกติจะสามารถลากเพลง แล้วโยนลง itune ในหน้านั้นได้เลยครับ แต่ตอนนี้ลาก+ เพิ่มแบบนั้น ไม่ได้แล้วครับ ใครรู้ทางแก้