CC AIS ครับ ช่วยต่ออายุ kkbox ให้ด้วยครับ

kkbox เข้าฟังแพลงไม่ได้ครับ ขึ้นว่าหมดอายุทั้งๆที่สมัครแพ็คเกจไปแล้ว รบกวน CC Ais ตรวจสอบให้ทีครับ

ได้สมัครใช้บริการ KKBOX มาได้ประมาณ 3 เดือนแล้วครับ ในครั้งแรกก็สมัครตามลิงค์ที่ส่งมาให้ทาง SMS ได้ตามปกติ เมื่อถึงวันหมดอายุ App ก็ขึ้นเตือนให้ Upgrade พอกดเข้าไปก็ทำตามขั้นตอนตามปกติ แต่มีปัญหาในครั

เนื่องจากแพ็คเกจปัจจุบันที่ใช้งานอยู่ กำลังจะหมดอายุการใช้งาน 31/07/2561 อยากสอบถามทาง CC ว่าต่ออายุแพ็กเกจเดิม หรือ มีแพ็กเกจแนะนำ บ้างหรือป่าวครับ รบกวนทาง CC แนะนำตรวจสอบการใช้งานตามความเหมาะสมด้วย

จะแจ้งย้ายติดตั้งเน็ตแต่เหมือนในแอพมีแค่ขอติดตั้งใหม่ไปเลย ติดต่อเบอร์ CC ไม่ค่อยได้ ไม่แน่ใจต้องดำเนินการอย่างไร ติดต่อค่อนข้างยาก

ตามหัวข้อด้านบนเลยค่ะ เราใช้ แพ็กเกจเน็ตและโทรใช้ได้ทั้งเดือน+โทรฟรีทุกเครือข่าย24ชม.(15นาที/ครั้ง) 250บ.30วัน หลายวันก่อนพอถึงวันที่จะต้องต่ออายุการใช้งาน เราก็เติมเงินเข้าไป250บาทเหมือนเดิม แต่พอถึง

สมัคร WeTV VIP ผ่าน My Ais และมีการหักเงินต่ออายุเรียบร้อยแล้ว แต่ตอนนี้เข้าแอปแล้วเหมือนไม่มีสิทธิ์ VIP ขึ้นให้ซื้อแพ็กเกจใหม่ ทั้งที่สมาชิกยังไม่ควรหมดอายุ ปกติก็ให้หักอัตโนมัติ ไม่มีปัญหาอะไร แต่