CC AIS ช่วยที่ครับ kkbox เข้าฟังแพลงไม่ได้

ใช้แพ็คเกจ Wetv กับ Ais รายปี อยู่ๆก็ขึ้นVipหมดทั้งที่ยังไม่หมดอายุ ต้องแก้ยังไงคะ

ใช้โปร iSmart music 459 kkbox อยู่ แต่ในแอพ kkbox บอกเมมเบอร์หมดอายุแล้ว ตอนนี้ฟังเพลงไม่ได้ ทั้งๆที่โปรจะหมดอายุ 31/10/59 เราจ่ายเงินแล้ว ทำไมใช้ไม่ได้คะ

ได้คุยกับ จนท แล้ว ขอบคุณครับ

เรื่องมีอยู่ว่า เราจ่ายรายเดือนให้แม่ ค่าแพ็คเกจ 319 บาท เริ่มประมาณ มกราคม ปี 68 และ มีบริการเสริมที่ไม่ยินยอมหรือสมัครเกิดขึ้น เริ่ม มิถุนายน 68 ค่าบริการขึ้นมาเป็นจำนวนเงิน 651 บาท และในเดือน มกราค

แพ็คเกจบัตรหมดอายุไปแล้ว ถ้าซื้อแพ็คเกจใหม่ในแอพ จะยังใช้บัตรตัวเดิมได้อยู่มั้ยครับ SF+ Student (ผูกบัตรไว้กับแอพแล้ว)

คือผมงงมาก มีปัญหากับเอไอเอสอีกแล้ว วันนี้แพ็คเกจเสริมอินเทอร์เน็ตรายสัปดาห์ของผมจะหมดตามปกติ แล้วผมก็เติมเงินในโทรศัพท์เพื่อจะสมัครแพ็คเกจเสริมต่อ แต่แล้วอยู่ดีๆก็มีข้อความส่งมาว่าตัดค่าบริการแพ็คเกจ

เนื่องด้วย ระบบของ AIS คิดค่าใช้บริการจากเบอร์บริการไหนไม่ทราบ ให้เราชำระเงิน ทั้งๆ ที่มีการยกเลิกใช้แค่ 1 เบอร์แล้ว แต่โทรติดต่อเบอร์ 1175 และ 020789000 ไม่สามารถติดต่อได้เลย หากเกิดปัญหากับลูกค้าจะต