CC AIS ช่วยที่ครับ kkbox เข้าฟังแพลงไม่ได้

เบอร์ 08xxxx4413 เดิมใช้ package premium VIU จะหมดอายุ 9/12/2025 แจ้งยกเลิก พร้อมเปลี่ยนเป็นโปรแกรม AIS Asian 1 ปี ราคา 999 บาท แต่ไม่สามารถเข้าใช้ viu ได้ profile ผู้ใช้ยังหมดอายุ 9/12/2025 เหมือนเดิ

ติดต่อ call center ยากมาก อยากทราบค่าบริการข้ามแดนทำไมถึงแพง ทั้งๆที่สมัครแพ็คเกจโรมมิ่งไปแล้วก่อนเดินทาง สมัครตั้งแต่อยู่สนามบินไทยแล้วมาเรียกเก็บค่าบริการข้ามแดน2000 สมัครไปเน็ตยังเล่นไม่ได้ อยากได้

ในแอปก็ไม่สามารถยกเลิกได้ โทรคอลเซ็นเตอร์ก็ยกเลิกไม่ได้ เน็ตช้ามาก สุดท้ายก็กลายเป็นว่าเป็นยอกค้างชำระทั้งๆที่ยกเลิกแพ็คเกจไม่ได้

เราต้องการโทรแจ้งเรื่องเเพ็กเกจเน็ต ที่อยู่ๆก็เปลี่ยนของเรา ทั้งๆที่เราไม่ได้เปลี่ยนเองด้วยซ้ำ

ใช้แพ็กเกจหลักรายเดือนของais อยู่ดีๆก็มีแพ็กเกจเสริมทั้งๆที่เราไม่เคยสมัครเลย รู้ตัวอีกทีตอนบิลรายเดือนแจ้งมาคือเราต้องไม่ได้ใช้แพ็คเกจเสริมเลยเราจำเป็นต้องจ่ายในส่วนนี้มั้ย ติดต่อเจ้าหน้าที่ไปเขาก็ให

ได้สมัครใช้บริการ KKBOX มาได้ประมาณ 3 เดือนแล้วครับ ในครั้งแรกก็สมัครตามลิงค์ที่ส่งมาให้ทาง SMS ได้ตามปกติ เมื่อถึงวันหมดอายุ App ก็ขึ้นเตือนให้ Upgrade พอกดเข้าไปก็ทำตามขั้นตอนตามปกติ แต่มีปัญหาในครั

ยกเลิกdisney hotstar ais ไปแล้ว แต่ยังดูได้อยู่ และในแอปบอกว่า " แพ็คเกจหมดอายุวันที่ 9 sep, 2025" ทั้งๆที่ยกเลิกไปตอนรอบบิลปี2024 แล้วอย่างงี้ต้องจ่ายค่าบริการเพิ่มรึเปล่า ทั้งๆที่ยกเลิกใน

พอดีแฟนทำงานอยู่ แล้วน้องที่นั่งข้างไปสมัครแพ็คเกจ Playpass 49 บาท ซึ่งก็สมัครสำเร็จ แต่ของแฟน ผมก็มีข้อความเด้งขึ้นมาด้วยว่าสมัครสำเร็จเหมือนกัน ทั้งๆที่แฟนผมไม่ได้กดสมัคร ช่วยตรวจสอบให้ทีครับว่าเกิ