Dtac online store ระบบมั่วขนาดนี้เหรอ

สั่งซื้อไอโฟนไปเมื่อวันศุกร์ที่ 13 มีนาคม 2558 มีอีเมลล์บอกว่าจะติดต่อกลับภายใน 3 วัน
นั่งรอการติดต่อกลับ แต่เงียบทุกช่องทาง ทั้งโทรศัพท์ และอีเมลล์
วันนี้( 19 มีนาคม 2558 ) โทรถาม Dtac online store หมายเลข 02-202-8700
คำตอบที่ได้คือ ในระบบอัพเดทล่าสุด 16 มีนาคม 2558 รอเจ้าหน้าที่มารับเครื่อง
เจ้าหน้าที่ก็บอกแค่ว่าจะตามเรื่องให้ จะได้คำตอบเมื่อไหร่ก็ไม่รู้ เป็น call center เห็นแต่ข้อมูลในระบบ
แล้วที่บอกจะติดต่อ ภายใน 3 วันทำการคืออะไร?????  ดองเครื่องไว้ตั้งแต่ 16 มีนา ไม่ติดต่อลูกค้า