ยอดรายเดือนเพื่มเป็นพัน?

อยากให้ เจ้าหน้าที่ ช่วย ตรวจสอบ  ทีครับ โทรรายเดือนของน้องผมจ่ายต่อเดือนราวๆๆ 400 ต้นๆ ปัญหาที่พบคือ
1. sms แจ้งค่าโทร ไม่ค่อยแจ้ง  แรกๆๆ ok หลังๆๆช่วง ปลายปีที่ผ่านมา ไม่มี sms มา มาที ควบ 2 เดือน (จ่ายเกินเจอเพื่มค่าทวงถามอีก)
2. ไปแจ้งที่ ศูนย์ เดอะมอล บางแค เจ้าหน้าที่บอกจะส่งsms ไปให้อีก ผ่านมาไม่นานเมื่อวานนี้ สงใสทำไม 4 วันที่ผ่านมา ไม่ยอมโทรมาหาผม น้องบอกเจอ sms ทวง 1,800 บาท จะร้องไห  (คือเด็ก ม.1)
3. ผมว่าเบอร์ น้องมันแปลกๆๆ เพราะช่วง ต้นเดือน ม.ค.ผมไปจ่ายค่าโทรของผม(ยอดเดือน ม.ค. ให้เช็ก ค่าโทรน้อง เจ้าหน้าที่บอกยังไม่ได้ตัดและไม่ยอดตกค้าง 0.90 บาท ผมก็จ่ายไปแล้ว )
4. ผมก็เจอ sms แปลกๆๆ หมายเลข  เมื่อวันพุธที่ผ่านมา เจอ sms บอกมียอดค้างชำระ 516.33 จ่ายก่อน 03-01 แต่ sms แจ้งวันที่ 03 วันพฤ sms มาต่อ ยอดค่าบริการ 597.06 บาท จ่ายก่อน 24 คือตกลงผมใช้จ่ายกี่บาทเนีย เพราะล่าสุด ช่วงต้นเดือน ม.ค. ไม่มีปัญหา ปลายเดือนก.พ. sms แจ้ง ค่าใช้จ่ายไม่มี