เจ็บปวดกับการทำงานของธ.กสิกรมาก มีปัญหานอกเวลางานคุณแก้ไขปัญหาให้เราไม่ได้เลยทั้งที่เราไม่ใช่คนผิดด้วยซ้ำ
เมื่อวานวันที่ 6 มีนาคม 58 เวลา 17.53 เรานำเงินจำนาน 25000 เพื่อนำไปฝากไว้ที่ธ.กสิกร เนื่องจากเรามีไอแบงค์กิ้งธ.ธนาคารนี้ และสะดวกในการโอนเงินมากกว่าเพราะลูกค้าเราส่วนใหญ่ใช้ธ.กสิกรกัน เวลาต้องโอนเงินเสาร์ อาทิตย์ ก็จะได้สะดวกมากขึ้น
ตู้ก่อนหน้ามีคนใช้ปรกติ แต่พอถึงคิวเราเจ็บปวดมาก เราเอาเงินเข้าบัญชีกดเลข กด ชื่ออะไรเรียบร้อย แต่กลายเป็นสลิปที่ควรจะออกมาดันไม่ออกแต่ดันขึ้นว่า ขออภัยตู้งดใช้บริการชั่วคราว,!!! แล้วเงินเราล่ะเงินเราหายไปไหน ยืนตกใจได้พักนึงสลิปออกมาว่ารายการโอนไม่สำเร็จให้นำ
สลิปไปติดต่อ ธ.ธนาคาร เราโทรไปคอลเซนเตอร์ทันที พนักงานรู้ว่ายอดที่เราโอนคือ 25000โดยที่เรายังไม่ได้แจ้ง แต่ไม่ยอมดึงเงินให้เราก่อนบอกว่านอกเวลาทำการแล้ว แล้วลูกค้าล่ะจะให้ลูกค้าทำไง ต้องรอวันจันอย่างเดียวค่ะ นี่คือเสียงจากพี่คอลเซนเตอร์ ส่วนลูกค้าได้แต่ยืนงง
ว่าความผิดเราไหม ถ้าเราเป็นฝ่ายผิดโอนเงินไปผิดบัญชีเราจะไม่โวยวายเลย แต่นี่มันเป็นเรื่องที่ธนาคารต้องแก้ไขให้เราอย่างไวไม่ใช่ให้เราต้องมานั่งรอ เสาร์ อาทิตย์ แล้วถ้าเกิดสมมุติมันเป็นก้อนสุดท้ายของเราล่ะเราจะเอาอะไรกิน !!
เราเครียดมากถึงมากที่สุด เสาร์ -อาทิตย์ นี่คือยอดที่เราจะต้องทยอยโอนให้ลูกค้าห้ารายแต่ดันกลายเป็นว่าเราต้องผิดนัดลูกค้าและต้องหาเงินมาชดเชยที่ตู้กสิกรมันยึดเงินเราไปภายในวันนี้ เราแปลกใจมากปัญหาแบบนี้เราเชื่อว่ามันเกิดขึ้นบ่อยมากและเมื่อเกิดปัญหาคุณก็แก้ไขอะไรให้ไม่ได้เพราะไม่ใช่เวลาทำการ แล้วถ้าสมมุติตู้กสิกรของคุณโดนขโมยงัดล่ะเป็นความเสียหายโดยตรงต่อให้ไม่ใช่เวลาทำการคุณคงมาแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วสินะ แต่เงินลูกค้ามันอาจจะเล็กน้อยสำหรับพวกคุณเลยไม่ใส่ใจที่จะแก้ไขให้ นอกจากรอวันจันทร์หรือวันอังคารอย่างเดียว
เราเสียความรู้สึกอย่างมากและไม่เคยคิดว่าจะเกิดปัญหาแบบนี้ขึ้นเลยจนมาเจอกับตัวเองปัญหาที่เราไม่ได้ก่อแต่ดันต้องมารับกรรมเพราะ
มาเป็นลูกค้าของคุณเอง
ขออภัยค่ะ เราเผลอไปกดส่งข้อความทั้งที่ยังไม่ได้พิม ^___^🙏
เจ็บปวดมากกับธ.กสิกร
เมื่อวานวันที่ 6 มีนาคม 58 เวลา 17.53 เรานำเงินจำนาน 25000 เพื่อนำไปฝากไว้ที่ธ.กสิกร เนื่องจากเรามีไอแบงค์กิ้งธ.ธนาคารนี้ และสะดวกในการโอนเงินมากกว่าเพราะลูกค้าเราส่วนใหญ่ใช้ธ.กสิกรกัน เวลาต้องโอนเงินเสาร์ อาทิตย์ ก็จะได้สะดวกมากขึ้น
ตู้ก่อนหน้ามีคนใช้ปรกติ แต่พอถึงคิวเราเจ็บปวดมาก เราเอาเงินเข้าบัญชีกดเลข กด ชื่ออะไรเรียบร้อย แต่กลายเป็นสลิปที่ควรจะออกมาดันไม่ออกแต่ดันขึ้นว่า ขออภัยตู้งดใช้บริการชั่วคราว,!!! แล้วเงินเราล่ะเงินเราหายไปไหน ยืนตกใจได้พักนึงสลิปออกมาว่ารายการโอนไม่สำเร็จให้นำ
สลิปไปติดต่อ ธ.ธนาคาร เราโทรไปคอลเซนเตอร์ทันที พนักงานรู้ว่ายอดที่เราโอนคือ 25000โดยที่เรายังไม่ได้แจ้ง แต่ไม่ยอมดึงเงินให้เราก่อนบอกว่านอกเวลาทำการแล้ว แล้วลูกค้าล่ะจะให้ลูกค้าทำไง ต้องรอวันจันอย่างเดียวค่ะ นี่คือเสียงจากพี่คอลเซนเตอร์ ส่วนลูกค้าได้แต่ยืนงง
ว่าความผิดเราไหม ถ้าเราเป็นฝ่ายผิดโอนเงินไปผิดบัญชีเราจะไม่โวยวายเลย แต่นี่มันเป็นเรื่องที่ธนาคารต้องแก้ไขให้เราอย่างไวไม่ใช่ให้เราต้องมานั่งรอ เสาร์ อาทิตย์ แล้วถ้าเกิดสมมุติมันเป็นก้อนสุดท้ายของเราล่ะเราจะเอาอะไรกิน !!
เราเครียดมากถึงมากที่สุด เสาร์ -อาทิตย์ นี่คือยอดที่เราจะต้องทยอยโอนให้ลูกค้าห้ารายแต่ดันกลายเป็นว่าเราต้องผิดนัดลูกค้าและต้องหาเงินมาชดเชยที่ตู้กสิกรมันยึดเงินเราไปภายในวันนี้ เราแปลกใจมากปัญหาแบบนี้เราเชื่อว่ามันเกิดขึ้นบ่อยมากและเมื่อเกิดปัญหาคุณก็แก้ไขอะไรให้ไม่ได้เพราะไม่ใช่เวลาทำการ แล้วถ้าสมมุติตู้กสิกรของคุณโดนขโมยงัดล่ะเป็นความเสียหายโดยตรงต่อให้ไม่ใช่เวลาทำการคุณคงมาแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วสินะ แต่เงินลูกค้ามันอาจจะเล็กน้อยสำหรับพวกคุณเลยไม่ใส่ใจที่จะแก้ไขให้ นอกจากรอวันจันทร์หรือวันอังคารอย่างเดียว
เราเสียความรู้สึกอย่างมากและไม่เคยคิดว่าจะเกิดปัญหาแบบนี้ขึ้นเลยจนมาเจอกับตัวเองปัญหาที่เราไม่ได้ก่อแต่ดันต้องมารับกรรมเพราะ
มาเป็นลูกค้าของคุณเอง
ขออภัยค่ะ เราเผลอไปกดส่งข้อความทั้งที่ยังไม่ได้พิม ^___^🙏