ถาม 3BB เรื่องข้อมูลการติดต่อ

ประมาณต้นเดือนมีนาคม 2560 เรามีปัญหาดูทีวีแล้วภาพสะดุด เป็น ๆ หาย ๆ โทร.แจ้ง 1530 ก็ reset สัญญาณ และมีช่างโทร.เข้ามาถามอาการ และช่างสรุปว่าต้องเปลี่ยน Router เพราะใช้งานมา 5 ปี โดยมี คชจ.การเปลี่ยน

สอบถามเรื่องสัญญานเน็ตของ 3BB ครับ สองสามเดือนที่ผ่านมามีปัญหามาตลอด ได้โทรแจ้งที่ 1530 มาตลอด เริ่มต้นการมีปัญหา ทางเจ้าหน้าที่เข้ามาแจ้งว่า Router เสียให้เปลี่ยน Router ไปขอเปลี่ยนที่สาขาให้บริการบ

เห็นว่า 3bb อัพspeed internet ให้ เราก็ดีใจ รีบกลับมาบ้านมาทดสอบความเร็ว ได้speed อยู่ราวๆ 180/140 mbps  จากแพคเกจ ความเร็ว 1000/100 mbps เลยเข้าเฟส ไปแจ้งใน 3bb ก่อน ส่งรายละเอียดรูปและทุกอย่าง

จากกระทู้นี้ https://pantip.com/topic/36862611 ติดตามมาครับ ผ่านมา 9 เดือนแล้ว จากวันที่ 11 กันยายน 2560 ข้อเสนอล่าสุดที่ให้ผมเซ็นต์สัญญาใช้งานต่อเนื่อง 2 ปี แต่ผมไม่รับ วันนี้ลองโทรไป 1530 ก็ได้รับ

ผมโทรไป 1530 ขอคืน Router เพื่อคืน Router ก็ไม่ให้คืน อ้างว่าซื้อขายขาด เพิ่งซื้อมาได้สองวัน ตอนนี้กำลังหา Router ใหม่อยู่ ช่วยแนะนำรุ่นที่รองรับ VDSL 50MB+ ให้ด้วยครับ ขอบพระคุณมากครับ

มาธุระที่เมืองกาฬสินธุ์ ปรากฏว่าฺฺเนต 3BB ที่เมืองกาฬสินธุ์ ล่ม แต่เช้า แจ้งสำนักงานในพื้นที่ 043 010101 043 010103 ก็ไม่มีผู้รับสาย แจ้ง 1530 ก้ไม่ไ่ด้อีก มันถามหาเลขอะไรก้ไม่รู้

คือปัจจุบันเราใช้เราเตอร์ WiFi ของ 3BB รุ่น Fiber Optic ซึ่งเราอยากจะลองเปลี่ยน Router เป็นรุ่น เราเตอร์ Wi-Fi 6  ซึ่งจากที่เราไปหาข้อมูลมาเราเห็นว่ามันฟรีเราจึงโทรไปที่ 1530 แต่พอโทรไปก็เจอแต่บอ

เน็ตบ้าน 3BB พนักงานสามารถเข้ามาเปลี่ยนชื่อ WIFI และ แก้ไข Password ได้ตามใจโดยไม่แจ้งลูกค้าก่อนก็ได้เหรอ เปลี่ยนโดยไม่ได้เข้ามาทำที่หน้างาน น่าจะทำผ่านระบบหลังบ้าน สืบเนื่องจากเมื่อวาน 8/1/2569 อยู่ด

ผมพึ่งสมัคร เน็ต 3bb สมัคร 50/10 lan มาเต็มสปีด 50mb แต่ทำไมปล่อยwifi ได้แค่ 30 mb ผมโทรไปสอบถาม 1530 ผมถามว่า router vdsl ของ 3bb มีกี่รุ่น พนักงานบอกรุ่นเดียว ผมถามว่า รุ่นนี้ ปล่อยwifi ได้แค่30mb

เรื่องมันมีอยู่ว่า เมื่อวันอาทิตย์ เราเตอร์เกิด Los (ไฟแดง) แจ้ง 1350 ดำเนินเรื่อง จนได้วันที่ซ่างต้องของซ่อมเป็นวัน อังคาร 10/3/69 ได้ช่วงเวลา 15:00 - 18:00 น. พอถึงวันและเวลาที่ต้องมาซ่อม ก็มี SMS