เน็ตบ้าน 3BB พนักงานสามารถเข้ามาเปลี่ยนชื่อ WIFI และ แก้ไข Password ได้ตามใจโดยไม่แจ้งลูกค้าก่อนก็ได้เหรอ

เน็ตบ้าน 3BB พนักงานสามารถเข้ามาเปลี่ยนชื่อ WIFI และ แก้ไข Password ได้ตามใจโดยไม่แจ้งลูกค้าก่อนก็ได้เหรอ เปลี่ยนโดยไม่ได้เข้ามาทำที่หน้างาน น่าจะทำผ่านระบบหลังบ้าน สืบเนื่องจากเมื่อวาน 8/1/2569 อยู่ดีๆเน็ตก็ใช้งานไม่ได้ สังเกตุเห็นว่ามือถือไม่เชื่อม WIFI และชื่อ WIFI ที่เคยใช้งานไม่โชว์ แต่มีชื่อ WIFI แปลกๆ และสัญญาณมาแรงเต็มชื่อว่า Hammer_2.4 และ Hammer_5.0 ก็นึกว่า Router เสียไม่ปล่อยสัญญาณ เลยโทร 1530. แจ้งให้ช่างเข้ามาดู Router ให้ที่บ้าน เมื่อช่างเข้ามาหน้างานปรากฏว่า Router ไม่ได้มีปัญหา แต่ปัญหาคือมีคนมาเปลี่ยนชื่อ WIFI เป็น Hammer จึงทำให้เราใช้งานไม่ได้ อยากรู้ว่าทำแบบนี้ก็ได้เหรอ ทำได้ยังไง ใครอนุญาติให้ทำ ทำแบบนี้เน็ตก็ใช้งานไม่ได้ด้วย มันคือความปลอดภัยของระบบเลยนะ ซีเรียสมาก

ปล. เลขเคสที่แจ้งปัญหา: 26-0072715