ติดต่อ cc Dtac เกี่ยวกับเรื่องโปรโมชั่นและค่าโทรค่ะ

ได้รับsms ว่ามียอดค้างค่าใช้บริการ 1,4xx บาท  เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกระงับการโทรให้ติดต่อ xxxx
รบกวนตรวจสอบให้หน่อยนะคะ ปกติใช้โปรเดือนละ 199 บาท  เพราะ sms ในมือถือแจ้งยอดใช้บริการล่าสุด น่าจะเป็นของเดือนธันวาคม sms เข้ามาเดือนมกราคม มียอดมาแค่ 2xx บาทค่ะ  ทำไมจู่ๆบอกว่าเราค้างเกือบ1500 ไปได้    ไม่ทราบมีอะไรผิดพลาดหรือป่าวคะ
ขอบคุณค่ะ