DTAC เรียกเก็บค่าบริการเหมาจ่ายรายครั้ง

กระทู้คำถาม

Mobile Internet

พอดีซื้อโรมมิ่งในแอป DTAC 1,399฿ ไป แล้วลบออกยังไม่ได้ใช้

แล้วเปลี่ยนไปซื้อโรมมิ่งในแอป True แทน 1,399฿
แต่ไม่สามารถใช้ได้เพราะเบอร์โดนระงับโทรออก, SMS และเน็ต เพราะยอดค่าใช้จ่ายเกิน

โทรติดต่อสอบถามคอลเซ็นเตอร์ และที่ศูนย์ก็แจ้งว่าให้จ่าย 1,500++ บาทก่อน เบอร์ถึงจะสามารถกลับมาใช้งานได้

ในเมื่อยกเลิกไปแล้ว และยังไม่ได้ใช้ ทำไมถึงยังเรียกเก็บค่าบริการเหมาจ่ายรายครั้งอีกคะ ทั้งๆ ที่ยังไม่ได้ใช้โรมมิ่งเลย