การจะย้ายค่ายซิมเติมเงิน จาก DTAC เป็น 12Call มีเงื่อนไขอย่างไรบ้างครับ

ช่วยเดินเรื่องให้หน่อยครับ จังหวัดผมไม่มี dtac hall ผมต้องการยกเลิกซิมรายเดือน มาเป็น ซิมเติมเงิน ช่วยหน่อยครับ call center ก็ปัดให้ไปหาศูนย์

ผมให้ซิมเติมเงินลูกสาวใช้ เติมเงินให้ แต่ ปรากฎว่า เงินที่เติมไปหายไป โดยไม่ทราบสาเหตุ ลองสมัครใช้บริการ eService ซึ่ง เรียก รายละเอียดการใช้งานขึ้นมา ก็ไม่มีอะไรผิดปกติ มีแค่การโทรใช้งานตามปกติโทรเข้

เนื่องจากโปรเบอร์เก่า ค่ายเดิม ais เป็นซิมเติมเงิน ใช้มาประมาณ 10+ ปี ค่ะ เราใช้ net แบบ unlimited มาตลอด ตอนนี้ตกที่เดือนละ 650 บาท +ภาษี เน็ค 4 mb ค่ะ  และเหตุผลที่ทำให้เราอยากย้ายค่าย คือตอนนี

สะดวกคุยไลน์มากกว่าโทรศัพท์ค่ะ อยากขอ id ของทั้ง 2 ค่าย ไว้สอบถามรายละเอียด และข้อสงสัยเงื่อนไขต่างๆ ตลอดจนขอความช่วยเหลือด่วน จะได้มั้ยค่ะ ?

พอดีว่าเรา Paused ซิมการ์ดรายเดือนของ AIS ไว้เพราะว่าไปต่างประเทศ ซึ่งตอนนั้นคุยกับ call center ได้อยู่ และคอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าหากกลับมาแล้วให้โทรเข้า 1175 เพื่อขอเปิดสาย แต่ประเด็นคือตอนนี้โทรเข้าคอลเ

เคยทราบว่า Call Center 1175 ถ้าติดต่อหน่วยงาน 12Call (เติมเงิน) จะเปิดให้บริการตั้งแต่ 07.00-24.00 น. และหน่วยงาน GSM (รายเดือน) เปิดให้บริการตลอด 24 ชม. ไม่ทราบปัจจุบันยังเป็นเวลาแบบนี้อยู่หรือเปล่า

เรียน จนท.ศูนย์ Dtac รับทราบ           ขอชี้แจงเรื่อง การขอยกเลิกแพ็คเกจซิมรายเดือน มาเป็นแบบซิมเติมเงิน หรือยกเลิกจากซิมรายเดือนมาเป็นซิมปกติ ครับ ไม่ทราบว่าทางลูกค้า ต้องติด

ขอคำแนะนำด้วยค่ะ เราเพิ่งโทรไป 1175 ค่ะ เล่าเหตุการณ์ให้ฟังด้วย ว่าเรามีเหตุจำเป็นจริง ๆ ต้องการให้ระงับสัญญาณ เนื่องจากพี่ชายมีอาการทางจิตค่ะ ชอบขโมยเอาซิมไป ไม่ยอมคืน แล้วก็โทรไปหาคนรู้จักต่าง ๆ เ

สอบถามเงื่อนไขการโทรเข้าเบอร์ Call Center ต่างๆ หรือเบอร์พิเศษ 4 หลัก เช่น 1175 1242 1678 หรือเบอร์สั่งพิซซ่าต่างๆ จะคิดรวมในค่าใช้จ่ายแพ็คเกจต่างๆ ไหมครับ จขกท.ใช้เบอร์ทรูอยู่ ใช้ยังไม่เกินแพ็คเกจ แต

ซิมเสียช่วงโควิด ติดต่อ call center มา 5วัน ถึงได้ซิมการ์ด รอเปิดเบอร์มา 1วันเต็มๆ ไม่ทราบว่าจะอำนวยความสะดวกให้เร็วกว่านี้ ได้หรือไม่ ซิมเก่าเสียติดๆดับๆตลอดมาสัปดาห์นึงแล้ว ถ้าย้ายค่ายได้แล้วใช้ได้เ