Lazada Thailand ไม่รับคืนสินค้าหรออค่ะ

คือหนูสั่งซื้อโทรศัพท์ของ Lazada Thailand สั่งทางเมลค่ะเมื่อวันที่ 14/2/58 ค่ะ แต่พอไปดูรายเอียดอีกทีหนูไม่อยากได้รุ่นนั้น หนูโทรไปขอยกเลิกที่ร้านในวันที่ 16 ค่ะLazada Thailand บอกว่ายกเลิกไม่ได้สินค้าถูกส่งไปแล้ว ส่งคืนก็ไม่ได้ต้องซื้ออย่างเดียว ตะคอกใส่หนูด้วยหนูไม่เคยซื้อกับLazada Thailandมาก่อนค่ะ ตอนนี้หนูกังวลใจมากหนูอยากเปลี่ยนสินค้าแต๋โทรไปทางร้านก็ตะคอกใส่แล้ววางสายเลยค่ะ รบกวนตอบด้วยน่ะค่ะ