สอบถามเงื่อนไขโปรรักนะฮาฟฟฟ

ผมยื่นเรื่องผ่านออนไลน์เมื่อวันที่ 30/1/2558 เพิ่งจะย้ายสำเร็จวันที่ 13/2/2558 ผมได้สอบถามทางเจ้าหน้าที่ว่าส่วนลดที่ผมจะได้ 2000 บาทจะได้ตอนไหนเนื่องจากเงื่อนไขบอกว่าใช้ได้ถึงวันที่ 15/2/2558 เจ้าหน้าที่แจ้งว่า หลังจาก 2 วันหลังย้ายค่ายเสร็จ แสดงว่าวันที่ 16/2/2558 ผมถึงจะได้ส่วนลด 2000 แต่หมดสิทธิ์ใช้ส่วนลดพอดี สรุปแล้วผมก็ไม่ได้ส่วนลด 2000 ใช่หรือเปล่าครับ