ปรึกษาเรื่องจะโดนโกงสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ครับ ผมสามารถฟ้องร้องได้มั้ยครับ

ปรึกษาเรื่องจะโดนโกงสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ครับ พอดีว่าโอนเงินผ่าน App K-Mobile เข้า SCB เมื่อวันศุกร์ ประมาณ 22.25 น.  กสิกรได้ทำการโอนแล้วเรียบร้อยแล้วมีสลิปหลักฐานการโอนเรียบร้อย แต่ทาง scb ของแบงค์คนขาย เค้าบอกว่าไม่ได้รับเงินเลยโทรไปหาแบงค์ scb ได้คำตอบว่า ถ้าทำธุรกรรมหลัง 4 ทุ่ม แบงค์จะโชว์ยอกอีกทีวัน อังคาร (โอนวันศุกร์แต่โชว์ยอดวันอังคาร ห่วยมั้ยล่ะครับ) แต่มาวันนี้ วันจันทร์แทนที่คนขายจะรอโชว์ยอดพรุ่งนี้ กลับนำหลักฐานการโอนของผมที่ได้จาก App ส่งไปให้เพื่อนๆที่เค้าขายของด้วยกัน ร่วมกันกล่าวหาว่าผมใช้ App ปลอมตกแต่งภาพ และยังสืบเรื่องผมต่างๆ นานา ว่าผมไปขายอะไรมาบ้าง ผมขึ้นเขอเลยครับ ผมเลยไปปรึกษากับแบงค์กสิกรแต่เช้า เค้าแนะนำว่าให้ไปขอสเตจเม้นท์ ผมจะสอบถามว่า ถ้าผมได้หลักฐานสเตจเม้นแล้ว ผมสามารถไปฟ้องร้องเรื่องที่โดนหมิ่นประมาทได้มั้ยครับ ผมเกรงว่าจะโดนกลั่นแกล้ง เพราะผมก็ขายของผ่านสื่อออนไลน์ที่เดียวกัน ขอความกรุณาด้วยครับ ขอบคุณครับ