+++++ คอมเป็นไรไม่รู้ช่วยดูหน่อยนะคะ +++++

โน้ตบุคมันขึ้น Shutting down ไม่ยอมปิดเครื่อง พอกดปุ่มปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ก็เป็นหน้าจอนี้เหมือนเดิม คือต้องลงโปรแกรมใหม่เลยหรือว่ายังไงค่ะ ช่วยที ตัดสินใจไม่ถูกแล้ว

เปิดโน๊ตบุ๊คไม่ได้อะค่ะมันขึ้นว่า shutting down ตลอดเลย 😭😭 ใครรู้วิธีแก้ช่วยบอกหน่อยนะคะ จะขอบพระคุณมากกกเลยค่ะ

คือคอมมันขึ้นว่าเครื่องเราอัปเป็น 11 ได้ก็เลยรองใช้แต่ใช้แล้วมันไม่โอเค เลยไปดูวิธีการถอนการติดตั้ง แล้วก็ทำตามแต่ไม่รู้ว่าไปกดอะไรผิดมันไม่ได้แล้วก็เป็นแบบในภาพ

ถ้า windows defender สแกนเจอแบบนี้ แสดงว่าคอมยังไม่โดนไวรัสใช่ไหมครับ ต้องลง windows ใหม่เลยไหมครับ

แถบเมนูตั้งค่าProxyผมหายไปครับ(Windows 10)

ผมเคยพยายามรีเซ็ตวินโดว์ เพราะลองอัพเดทวินโดว์ด้วยการดาวน์โหลด แล้วคอมช้า เลยอยากรีเซ็ต พอรีตามที่ในยูทูปสอน แล้วค้าง ผมเลยกดปุ่มเปิดปิดค้าง พอมาเปิดอีกทีก็เป็นแบบนี้ แก้ยังไงดีครับ notebook Acer nitr