สวัสดีครับ
ประมาณเดือนที่แล้ว ผมโอนเงินไปให้เพื่อนคนนึง เป็นเงิน 2600 บาท โดยโอนจากแอปพลิเคชัน ของธนาคารธนาคารนึง เพื่อส่งเข้าบัญชีของเพื่อน ที่เป็นบัญชีของอีกธนาคารหนึ่ง (เอ่ยชื่อได้มั้ยครับ) ซึ่งเป็นครั้งแรกที่ผมใช้ช่องทางการโอนเงินด้วยแอปพลิเคชัน ก่อนที่จะทำการโอน ในแอปพลิเคชันเค้าก็ขึ้นชื่อเจ้าของบัญชี เลขบัญชี และจำนวนเงินมาตามปกติ ผมก็กดยืนยันการโอนทันที โดยไม่ได้สังเกตุเลยว่า ชื่อที่แสดงขึ้นมา มันไม่ใช่ชื่อเพื่อนของผม เลยเข้าไปดูรายละเอียดในประวัติการโอน ปรากฏว่า เลขบัญชีผมใส่ผิดไป1ตัว มันเลยส่งไปที่บัญชีของคนอื่น
หลังจากนั้นผมโทรไปที่แบงค์ทันที แบงค์บอกว่า ผมต้องไปแจ้งความ แล้วส่งเรื่องไปที่แบงค์ ผมก็ทำตามขั้นตอนทุกอย่าง และได้แคพหน้าจอที่ทำการโอน ทั้งของเพื่อนผม และของคนที่ผมโอนผิดไปด้วย เพื่อเปรียบเทียบกัน โดยถ่ายเอกสารให้ทางแบงค์ไปด้วย
จากวันนั้นจนถึงตอนนี้ ก็เดือนกว่าแล้ว ทางแบงค์ที่รับเรื่องก็ยังเงียบอยู่ คำถามคือ
1.ขั้นตอนการดำเนินงาน มันนานขนาดนี้เลยรึครับ
2.มีวิธีการอื่นอีกมั้ยครับ
ทำยังไงดีครับ ผมโอนเงินผิดบัญชี
ประมาณเดือนที่แล้ว ผมโอนเงินไปให้เพื่อนคนนึง เป็นเงิน 2600 บาท โดยโอนจากแอปพลิเคชัน ของธนาคารธนาคารนึง เพื่อส่งเข้าบัญชีของเพื่อน ที่เป็นบัญชีของอีกธนาคารหนึ่ง (เอ่ยชื่อได้มั้ยครับ) ซึ่งเป็นครั้งแรกที่ผมใช้ช่องทางการโอนเงินด้วยแอปพลิเคชัน ก่อนที่จะทำการโอน ในแอปพลิเคชันเค้าก็ขึ้นชื่อเจ้าของบัญชี เลขบัญชี และจำนวนเงินมาตามปกติ ผมก็กดยืนยันการโอนทันที โดยไม่ได้สังเกตุเลยว่า ชื่อที่แสดงขึ้นมา มันไม่ใช่ชื่อเพื่อนของผม เลยเข้าไปดูรายละเอียดในประวัติการโอน ปรากฏว่า เลขบัญชีผมใส่ผิดไป1ตัว มันเลยส่งไปที่บัญชีของคนอื่น
หลังจากนั้นผมโทรไปที่แบงค์ทันที แบงค์บอกว่า ผมต้องไปแจ้งความ แล้วส่งเรื่องไปที่แบงค์ ผมก็ทำตามขั้นตอนทุกอย่าง และได้แคพหน้าจอที่ทำการโอน ทั้งของเพื่อนผม และของคนที่ผมโอนผิดไปด้วย เพื่อเปรียบเทียบกัน โดยถ่ายเอกสารให้ทางแบงค์ไปด้วย
จากวันนั้นจนถึงตอนนี้ ก็เดือนกว่าแล้ว ทางแบงค์ที่รับเรื่องก็ยังเงียบอยู่ คำถามคือ
1.ขั้นตอนการดำเนินงาน มันนานขนาดนี้เลยรึครับ
2.มีวิธีการอื่นอีกมั้ยครับ