ทำไมโปรเน็ตไม่ต่ออายุอัตโนมัติคะ

พอดีได้รับ SMS โปรโมชั่นเน็ตไม่อั้น ไม่ลดสปีด 8Mbps 200 บาท นาน 30 วัน ซึ่งตั้งใจจะสมัครโปรนี้ แต่พอเติมเงินเข้าไป 200 บาท ระบบกลับหักเงินทันทีเพื่อต่ออายุแพ็กเกจเดิม (6Mbps 50GB) ให้อัตโนมัติ ทำให้ตอ

สมัครเน็ตตอน 22:40 แต่ sms แจ้งว่า เริ่มใช้โปรเสริมเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด 8Mbps 32บ./วัน (ไม่รวมVAT) ได้แล้วค่ะ โปรเสริมนี้จะเริ่มต่ออายุอัตโนมัติตั้งแต่เที่ยงคืนวันนี้ และหลังจากนี้ระบบจะต่ออายุอัตโน

ถ้าเรามีโปรเน็ตแพ็กเสริมรายเดือนต่ออายุอัตโนมัติ มันจะตัดโปรถ้าเราไม่ได้เติมเงินกี่เดือนครับ สงสัยเฉยๆครับ

เน็ตไม่ต่ออายุอัตโนมัติ เติมเงินครบแล้ว ต้องทำไงครับ ระบบเติมเงิน

สมัครเน็ตวันละ 4 บาทกะจะใช้วันเดียว แต่ต่ออายุอัตโนมัติ แล้วเน็ตช้ามากใช้จริงไม่ได้เลย ใช้งานไม่ได้แต่หักเงินทุกวัน หาตาม Pantip ที่เบอร์โทรยกเลิกแล้วแต่ยกเลิกไม่ได้ ขอวิธียกเลิกด้วยค่ะ Dtac หรือใครมี

เรื่องของคือเราสมัครเน็ตให้แม่ พอครบกำหนดระบบต่ออายุอัตโนมัติพอโทรหาคอลเซ็นเตอร์คอลเซ็นเตอร์บอกยกเลิกแล้วแต่ยังหักเงินอยู่เป็นงงนะ เติมเงินปุ๊บต่ออายุเองปั๊บ ตอนแรกก็ไม่คิดอยากย้ายค่ายหรอกเห็นว่าใช้มา

เมื่อวันที่23 มกรา หนูเติมเงินเข้าเบอร์ไป200 เพื่อจะเติมเน็ตเพราะคิดว่าเน็ตจะหมด สรุปเน็ตตัดวันที่25ค่ะ หนูอย◌ากโอนตังจากเบอร์ไปทรูมันนี่ไม่ได้ แต่รอเสริชแล้วมันย้ายเงินไม่ได้ จึงทำได้แค่รอ สรุปวันที่

วันที่ 25 ​ตอนประมาณตี 4 ผมเติมเงินเข้าค่าโทรจากทรูมันนี่ 200 ครับเพราะผมสมัครแพ็คเน็ตต่ออายุอัตโนมัติและมันจะตัดเงินตอนเที่ยงคืนผมเลยกดเติมเงินไว้ก่อน พอกลางวันผมลองกดเช็คค่าโทรดูมันเหลือ 65 ครับ อยา

อยากจะยกเลิกโปรดสริมที่ต่ออายุอัตโนมัติ แต่ติดต่อ1678 ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย พอจะมีวิธีอื่นอีกไหม หรือติดต่อศูนย์บริการได้ไหม