Samsung Galaxy Mega5.8 ไม่ขึ้น 3g (ซิม AIS)

ใช้มาปีนึงแล้วค่ะ แต่ยัง งง ว่าทำไมไม่ขึ้น 3g ทั้งๆที่ซิมการ์ดก็เป็น AIS 3g
ทุกครั้งที่ใช้เน็ตจะขึ้นเป็นตัว H ไม่ก็ตัว E อ่ะค่ะ
คิดว่าไม่ได้มีปัญหากับการตั้งค่านะคะ เพราะอินเตอร์เน็ตใช้งานได้ปกติ
แต่สงสัยว่าที่ไม่ขึ้น 3g นี่เป็นเพราะเครือข่ายมือถือหรือที่เครื่อง
เพราะเครื่องของพี่อีกคนก็ไม่ขึ้น 3g เหมือนกันค่ะ