Samsung Galaxy Core 2 รีสตาร์ทเองอีกแล้วคะ ทำไงดี

คือลงแอพที่ไม่มีใน Play Store ไปคะแล้วเครื่องมันก็ย้ายไฟล์เข้าเมมการ์ดไม่ได้เลย แถมยังรีสตาร์ทเองอีกด้วยคะ วันละ 2-3 รอบเลย ตอนนี้ลองล้างเครื่องใหม่ทั้งหมดคะ พอเปิดมาตอนแรกๆก็ใช้ได้ แต่อยู่ดีๆก็รีสตาร์ทเองคะ ควรทำไงดีคะ แล้วแอพกับรูปก็ย้ายเข้าเมมการ์ดไม่ได้อีกแล้วคะ ช่วยหน่อยนะคะ